Bonjour ! Je comprends que la courbe ne s'affiche plus dans l'application myDiab. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment vous rencontrez ce problème ? Par exemple, s'agit-il de la courbe de glycémie, d'une autre courbe, et est-ce que ça ne s'affiche plus du tout ou parfois seulement ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre configuration Windows 10 avec WebKit :
1. Actualisez la page ou redémarrez l'application myDiab pour voir si c’est un souci temporaire d’affichage.
2. Videz le cache de votre navigateur WebKit, car parfois des données corrompues empêchent l’affichage.
3. Vérifiez que votre connexion internet est stable pour que les données se chargent correctement.
4. Assurez-vous que l’application est à jour ; une version obsolète peut causer des bugs.
5. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte myDiab, pour rafraîchir les données.
Si le problème persiste après ces étapes, dites-moi si d’autres parties de l’application fonctionnent correctement, ou si vous avez remarqué un message d’erreur. Nous pourrons alors approfondir la recherche ou envisager une assistance plus technique, voire un contact direct avec le support myDiabby.
N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je vous accompagne au mieux. Êtes-vous à l’aise avec ces vérifications ?
Commentaires
David Moreau
David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...
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Bonjour ! Je comprends que la courbe ne s'affiche plus dans l'application myDiab. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment vous rencontrez ce problème ? Par exemple, s'agit-il de la courbe de glycémie, d'une autre courbe, et est-ce que ça ne s'affiche plus du tout ou parfois seulement ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre configuration Windows 10 avec WebKit :
1. Actualisez la page ou redémarrez l'application myDiab pour voir si c’est un souci temporaire d’affichage.
2. Videz le cache de votre navigateur WebKit, car parfois des données corrompues empêchent l’affichage.
3. Vérifiez que votre connexion internet est stable pour que les données se chargent correctement.
4. Assurez-vous que l’application est à jour ; une version obsolète peut causer des bugs.
5. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte myDiab, pour rafraîchir les données.
Si le problème persiste après ces étapes, dites-moi si d’autres parties de l’application fonctionnent correctement, ou si vous avez remarqué un message d’erreur. Nous pourrons alors approfondir la recherche ou envisager une assistance plus technique, voire un contact direct avec le support myDiabby.
N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je vous accompagne au mieux. Êtes-vous à l’aise avec ces vérifications ?