Bonjour ! Je comprends que vous avez du mal à supprimer certains articles de votre panier sur l'application Lidl, c’est bien ça ? Vous souhaitez donc vider complètement le panier pour éviter des achats non désirés ?

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser si vous utilisez l’application Lidl sur votre téléphone ou bien le site web sur votre ordinateur ? Aussi, voyez-vous un message d’erreur lorsque vous tentez de supprimer les articles, ou bien le bouton/symbole pour le faire n’est-il tout simplement pas accessible ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester qui résolvent souvent ce type de problème :

1. Rafraîchir la page ou redémarrer l’application : Parfois le panier peut se bloquer temporairement. Fermez puis rouvrez l’app ou actualisez la page web.

2. Vider le cache du navigateur WebKit sur Windows 10 :
- Ouvrez votre navigateur (ex. Safari basé sur WebKit ou autre).
- Accédez aux paramètres (souvent menu "Options" ou "Paramètres").
- Cherchez "Effacer données de navigation" ou "Vider le cache".
- Sélectionnez au moins le cache et les cookies et confirmez.
- Rechargez ensuite la page Lidl et vérifiez si vous pouvez modifier le panier.

3. Tester sur un autre navigateur ou appareil : Si possible, essayez avec un autre navigateur ou sur smartphone, cela peut isoler si c’est un problème lié à votre navigateur actuel.

4. Déconnexion et reconnexion à votre compte Lidl : Parfois, une simple reconnexion peut réinitialiser la session panier.

Si après ces étapes, les articles restent impossibles à supprimer, il est possible qu’il s’agisse d’un bug temporaire côté serveur ou application. Dans ce cas, je vous conseillerais de contacter le support Lidl via leur portail d’aide ou par email à [email protected] pour qu’ils puissent intervenir directement.

Pouvez-vous me dire où vous en êtes après ces étapes ? Je reste à votre disposition pour vous accompagner.

Êtes-vous satisfait de cette première démarche, ou souhaitez-vous que l’on creuse plus en détail ?