[TikTok] Je n'arrive pas à m'inscrire a tiktok ça me met "paramètres incorrects" quand je lis l'adresse mail

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yolo39
il y a 2 jours dans TikTok
Je n'arrive pas à m'inscrire a tiktok ça me met "paramètres incorrects" quand je lis l'adresse mail

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Élodie Garnier

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il y a 2 jours

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un message "paramètres incorrects" lorsque vous essayez de vous inscrire sur TikTok avec votre adresse mail. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points s'il vous plaît ?

- Est-ce que le message apparaît dès que vous saisissez votre email, ou après avoir rempli d'autres champs ?
- Pouvez-vous vérifier si l'adresse email est bien écrite (pas d'espaces, bonnes ponctuations comme @ et point) ?
- Avez-vous déjà tenté de vous inscrire avec un autre email ?
- Utilisez-vous l'application TikTok officielle ou un navigateur web ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre adresse email est valide et correctement formatée, par exemple : [email protected]. Pas d'espaces ni caractères spéciaux non autorisés.
2. Essayez de redémarrer votre application TikTok ou de la mettre à jour vers la dernière version disponible sur le Play Store.
3. Si vous êtes sur navigateur, testez avec un autre navigateur ou videz le cache et les cookies de votre navigateur actuel.

Parfois, ce message peut aussi survenir si le nom d’utilisateur (identifiant) ou autre champ du formulaire n'est pas conforme, alors n’hésitez pas à vérifier ces éléments aussi.

Dites-moi ce que vous avez essayé, et si le souci persiste, je vous guiderai vers des solutions un peu plus avancées.

Y
yolo39
il y a 2 jours

Enfaite quand je clique sur l'adresse mail pour la lié ça me met ce message mais j'ai le même numéro de téléphone pour plusieurs adresses mail c'est peut être ça

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Élodie Garnier

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il y a 2 jours

Merci pour ces précisions ! En effet, sur TikTok, chaque adresse mail ne peut être associée qu'à un seul compte. Cependant, un numéro de téléphone peut être lié à plusieurs comptes, mais il peut y avoir des restrictions ou des limites dans certains cas, ce qui pourrait provoquer le message d'erreur que vous voyez1.

Pour résoudre ce problème, voici ce que je vous conseille de faire :

1. Vérifiez que chaque adresse mail que vous essayez de lier n'est pas déjà utilisée par un autre compte TikTok. Si c’est le cas, vous ne pouvez pas l'utiliser pour un nouveau compte ou la lier à un autre compte.

2. Essayez de lier d'abord votre numéro de téléphone à votre compte TikTok avant d’ajouter l’adresse mail. Cela peut parfois fluidifier le processus.

3. Si vous voulez utiliser plusieurs adresses mail, il faut impérativement que chaque adresse soit unique, même si elles sont toutes associées au même numéro de téléphone. Veillez aussi à ce que vos adresses soient correctement formatées.

4. Si le problème persiste, vous pouvez tenter de contacter directement le support TikTok via [email protected] pour expliquer la situation et demander une vérification plus poussée de vos comptes.

Si vous souhaitez, je peux aussi vous guider pour vérifier si une adresse mail est déjà associée à un compte TikTok ou pour configurer correctement votre profil.

Est-ce que vous souhaitez que je vous explique comment vérifier cela étape par étape ?

Y
yolo39
il y a 2 jours

Quand je m'inscris sur tiktok je doit mettre une date de naissance or ça me met "paramètres invalide"

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Élodie Garnier

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il y a 2 jours

Merci pour cette précision sur la date de naissance ! Ce message "paramètres invalides" peut apparaître si la date que vous entrez ne correspond pas aux critères de TikTok. TikTok exige en général que vous ayez au moins 13 ans pour créer un compte, sinon l'inscription est bloquée automatiquement.

Voici quelques vérifications et conseils à suivre :

1. Assurez-vous que la date de naissance est bien saisie dans un format valide : souvent, le système attend un jour, un mois et une année plausibles. Par exemple, choisir une date future ne sera pas acceptée.

2. Vérifiez que vous avez bien plus de 13 ans au moment de l'inscription. Si votre âge est inférieur, TikTok ne vous autorisera pas à créer un compte.

3. Essayez de saisir une date de naissance légèrement différente (par exemple, un jour avant ou après) pour voir si le message disparait, cela pourrait vérifier un bug temporaire.

4. Redémarrez l'application et assurez-vous d'avoir la dernière version disponible.

5. Si vous faites l'inscription depuis un navigateur, changez-en ou videz le cache.

6. En cas de persistance du problème, essayez avec un autre appareil si possible.

Si tout cela ne marche pas, cela pourrait être un bug du formulaire ou une restriction liée à votre région.

N’hésitez pas à me dire quel format vous utilisez pour la date ou me décrire précisément ce que vous faites, je pourrai vous guider plus précisément.

Est-ce que ces conseils vous aident ? Avez-vous essayé de modifier la date ou l’appareil ?

Y
yolo39
il y a 2 jours

J'ai mis le 10 janvier 2002 et c'est avec des slides pour choisir

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Élodie Garnier

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il y a 2 jours

Merci pour la précision sur la date choisie, le 10 janvier 2002, et le fait que vous utilisez les sliders pour la sélectionner. Comme cette date vous rend majeur et au-dessus de 13 ans, normalement, elle ne devrait pas poser de problème.

Le message "paramètres invalides" à ce stade peut venir d'un petit bug avec les sliders ou de la détection du système pendant l'inscription. Une astuce souvent recommandée est d'essayer de sélectionner une date légèrement différente (par exemple le 9 ou le 11 janvier 2002) et ensuite revenir à la date voulue pour voir si ça passe. Parfois, cela contourne un problème d'interface qui bloque la validation3.

Voici ce que je vous propose comme étapes pour régler ce souci :

1. Essayez de changer la date de naissance d’un jour avant ou après (ex. 9 ou 11 janvier 2002) pour valider si la date est acceptée par le système.
2. Ensuite, revenez au 10 janvier 2002 et tentez de valider à nouveau.
3. Si cela ne fonctionne toujours pas, redémarrez l’application TikTok et assurez-vous qu’elle est bien à jour.
4. Essayez aussi de vous inscrire via un autre appareil ou via un navigateur web pour vérifier si le problème persiste.
5. Si le problème reste, cela peut être un bug temporaire sur TikTok. Vous pouvez alors consulter des vidéos ou guides récents qui parlent du problème de date de naissance sur TikTok, il existe des solutions proposées. Par exemple, ce tutoriel vidéo explique comment contourner certains soucis liés à la date de naissance : Comment changer sa date de naissance sur TikTok[1].

Si cela ne marche pas, n’hésitez pas à me le dire, et on cherchera ensemble une solution plus poussée.

Est-ce que vous pouvez tester cette astuce et me dire si le message disparaît ?

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