[Wattpad] Je n'arrive pas a publier des commentaires

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Anais
il y a 2 jours dans Wattpad
Je n'arrive pas a publier des commentaires

Commentaires

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 2 jours

Bonjour! Je vois que vous avez des difficultés à publier des commentaires sur Wattpad. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si cela se produit sur toutes les histoires ou seulement sur certaines? Aussi, utilisez-vous l’application Wattpad ou la version web sur votre navigateur WebKit sous Windows 10 ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Essayez de publier un commentaire sur une autre histoire pour voir si le problème est généralisé ou limité.
2. Étant donné que vous êtes sur Windows 10 avec WebKit, assurez-vous que votre connexion internet fonctionne correctement. Vous pouvez désactiver puis réactiver votre connexion Wi-Fi ou passer à un autre réseau pour tester.
3. Si vous utilisez une application, vérifiez qu’elle est bien à jour avec la dernière version disponible. Sur navigateur, essayez de rafraîchir la page ou de vider le cache de votre navigateur (dans les paramètres, cherchez “Effacer les données de navigation”).

Si jamais vous avez copié votre commentaire, je vous recommande aussi de le sauvegarder ailleurs avant de le publier, au cas où il disparaîtrait comme certains utilisateurs l’ont signalé.

Dites-moi quels tests vous avez déjà effectués, et je pourrai vous aider à aller plus loin si besoin!

Pour plus d’infos, Wattpad suggère aussi cette page de leur centre d’aide sur l’impossibilité de commenter :
https://support.wattpad.com/hc/fr/articles/205956550-Impossibilit%C3%A9-de-commenter [1]

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Anais
il y a 2 jours

non juste sur une une histoire voici mon com Coucou, je reprends ma lecture pour l'échange ici car j'avais déja lu les chapitres précédents lors d'un autre échange. J'ai plutôt bien aimé ce chapitre. Les dialogues et les actions s'enchainent bien. On découvre aussi les personnages secondaires. Si j'avais une remarque à faire ce serait peut-être de rajouter du vocabulaire lié aux émotions en particulier quand Jack tombe du cheval. A ce moment je ne comprend pas trop s'il tombe du cheval ou si c'est le cheval qui l'écrase, si le cheval a eu peur de quelque chose. @maloute_10 @Ahava_Hesed

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 2 jours

Merci pour ce partage de votre commentaire. C’est très bien détaillé et constructif! Pour bien comprendre votre problème : lorsque vous essayez de publier ce commentaire précis sous cette histoire, est-ce que vous avez un message d’erreur qui s’affiche ? Ou bien le commentaire semble-t-il disparaître ou ne pas se poster du tout ?

Quelques pistes à vérifier ensemble :
1. Sur Wattpad, il y a parfois une limite ou un filtre sur certains caractères ou mentions (@) dans les commentaires. Avez-vous essayé de supprimer temporairement les mentions @maloute_10 et @Ahava_Hesed pour tester si le commentaire passe sans elles ?
2. Parfois, un problème de session ou de cookies peut gêner l’envoi du commentaire. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Wattpad sur votre navigateur WebKit, ou bien d’utiliser un autre navigateur pour tester.
3. Si vous avez plusieurs onglets Wattpad ouverts, fermez-les tous puis rafraîchissez la page avant une nouvelle tentative.
4. Vérifiez si vous avez la dernière version du navigateur et que JavaScript est activé, car Wattpad en dépend pour poster les commentaires.

Enfin, il est possible que l’auteur ou Wattpad ait mis en place une modération sur les commentaires pour cette histoire, ce qui pourrait retarder ou bloquer la publication.

Pouvez-vous me dire ce que vous observez exactement quand vous cliquez pour poster ? Nous pourrons alors approfondir ensemble.

Sachez que vous pouvez aussi partager des idées ou signaler un problème via la plateforme officielle de suggestions de Wattpad : https://support.wattpad.com/hc/en-us/articles/34733036550036-Wattpad-s-Feedback-Board-Guidelines [3]

Je reste à votre disposition pour vous accompagner!

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Anais
il y a 2 jours

j'ai reesayer sans les mentions ca marche mais j'ai besoin de mentionneer les gens pour valider echange

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 2 jours

Merci pour cette précision. Je comprends que les mentions sont importantes pour valider l’échange et que leur absence empêche votre commentaire de passer. Le problème vient probablement d’une restriction automatique ou d’un filtre sur les mentions dans les commentaires postés sur Wattpad via votre navigateur.

Voici quelques solutions que vous pouvez essayer :

1. Essayez dans l’application Wattpad mobile ou sur un autre navigateur : Parfois, le filtre anti-mentions est plus strict sur certaines versions web ou navigateurs. Tester la publication sur l’app officielle ou un navigateur différent (Chrome, Firefox) pourrait contourner ce blocage.

2. Faire un commentaire mentionnant moins de personnes : Wattpad pourrait limiter le nombre de mentions par commentaire pour éviter les abus. Testez avec une seule mention @maloute_10 pour voir si ça fonctionne, puis ajoutez progressivement les autres.

3. Séparez votre commentaire en deux publications : Publiez d’abord le texte principal puis un second commentaire avec uniquement les mentions. Cela peut aider à valider l’échange tout en respectant les limitations.

4. Mettez à jour ou réinstallez votre navigateur, car une version obsolète pourrait mal gérer la publication des mentions.

5. Contactez directement le support Wattpad si le problème persiste, en leur expliquant précisément ce point; ils peuvent vérifier s’il s’agit d’une limitation temporaire ou d’un bug. Vous pouvez les contacter via [email protected] ou via leur centre d’aide.

En résumé, la restriction sur les mentions est une mesure de modération de Wattpad pour éviter le spam, mais cela peut être gênant dans les échanges légitimes comme le vôtre. Les solutions ci-dessus sont un bon point de départ pour contourner cet obstacle.

Souhaitez-vous que je vous accompagne dans l’une de ces étapes ? Êtes-vous à l’aise pour tester sur une autre application ou navigateur ?

1

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Anais
il y a 2 jours

j'arrive pas juste a mentionner @Ahava_Hesedqlors que c son compte

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 2 jours

Merci pour cette précision concernant la mention @Ahava_Hesed qui ne passe pas alors que c’est bien le compte correct.

Voici ce que je vous propose pour résoudre ce souci :

1. Vérifiez l’orthographe exacte du pseudo – Parfois un petit espace ou un caractère invisible peut poser problème. Retapez la mention manuellement.
2. Testez la même mention sur un autre navigateur ou dans l’application Wattpad mobile si possible, pour voir si le blocage vient de votre version WebKit sous Windows 10.
3. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à Wattpad, cela peut rafraîchir les permissions et la synchronisation des utilisateurs.
4. Essayez de poster cette mention dans un nouveau commentaire seul, sans texte additionnel pour voir si cela passe.
5. Mettez à jour ou réinstallez votre navigateur WebKit, une version obsolète peut poser problème.
6. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il se peut qu’un bug ou une restriction temporaire affecte ce compte ou cette mention. Dans ce cas, le mieux est de signaler directement ce problème au support Wattpad via [email protected].

Voici aussi une page utile de dépannage des problèmes sur l’application (qui peut porter sur des mentions) :
https://support.wattpad.com/hc/en-us/articles/203852950-Troubleshooting-issues-on-the-apps [1]

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide étape par étape pour tester cela sur une autre plateforme ou si vous avez d’autres questions. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous satisfait de ces conseils jusqu’ici ?

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