[Bitwarden Password Manager] Les liens SEND ne fonctionnent plus, message d'erreur : "Désolé impossible d'afficher cette page"

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Billy
il y a 1 jour dans Bitwarden Password Manager
Les liens SEND ne fonctionnent plus, message d'erreur : "Désolé impossible d'afficher cette page"

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 jour

Bonjour! Je comprends que vous avez un problème avec les liens SEND dans l'application Bitwarden qui affichent le message "Désolé impossible d'afficher cette page". Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus la situation?

- Utilisez-vous la fonction "Send" dans l'application Bitwarden sur Windows, ou via un navigateur ?
- Depuis quand ce problème est-il apparu ?
- Avez-vous essayé d'ouvrir ces liens sur un autre navigateur ou un autre appareil pour vérifier si le problème vient de là ?
- Est-ce que vous êtes bien connecté à Internet lors de la tentative d'ouverture des liens SEND ?
- Avez-vous récemment modifié des paramètres réseau ou de sécurité qui pourraient bloquer l'accès à ces liens ?

Ces précisions m’aideront à mieux cibler la source du problème. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu’elle est stable.
2. Essayez d’ouvrir un lien SEND dans un autre navigateur pour voir s’il s’agit d’un problème lié à WebKit. Par exemple, utilisez Chrome ou Firefox si possible.
3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur WebKit, cela peut résoudre des problèmes d’affichage.
4. Assurez-vous que votre application Bitwarden ou votre navigateur est à jour. Une version obsolète peut causer ce type de souci.

Dites-moi si vous avez testé tout cela, ou si vous avez d’autres informations, et je vous guiderai vers une solution plus approfondie!

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Billy
il y a 1 jour

-Utilisation de Bitwarden depuis un navigateur (Edge) -Pb depuis aujourd'hui -Essaie depuis un autre navigateur idem -Connexion internet ok -Pas de modification des paramètres réseau

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Hugo Dubois

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il y a 1 jour

Merci pour ces précisions. Puisque le problème concerne plusieurs navigateurs, dont Edge, et qu'il est récent (depuis aujourd’hui), cela peut pointer vers un souci côté serveur Bitwarden ou un bug temporaire affectant la fonction SEND.

Pour avancer, voici ce que je vous propose :

1. Essayez de désactiver puis réactiver l’extension Bitwarden dans Edge (ou votre navigateur principal). Parfois cela réinitialise certains composants et corrige les erreurs d’affichage1.

2. Connectez-vous à votre compte Bitwarden sur le site officiel via un onglet en navigation privée pour voir si les liens SEND fonctionnent dans ce mode. Cela écartera un problème avec les cookies ou extensions tierces.

3. Vérifiez depuis le site d’état Bitwarden (https://status.bitwarden.com) s’il y a une interruption ou un incident en cours qui pourrait affecter l’envoi ou la réception des liens1.

4. Si possible, réessayez la fonction SEND depuis un autre réseau (exemple : connexion 4G mobile) pour écarter un problème de filtrage réseau.

5. Vérifiez aussi la version de l’extension Bitwarden : si elle n’est pas à jour, procédez à sa mise à jour.

Enfin, si le problème persiste, je vous recommande de contacter directement l’assistance Bitwarden via [email protected] en précisant bien que les liens SEND ne s’ouvrent plus et que vous avez testé sur plusieurs navigateurs.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour ces vérifications, ou si vous constatez un point particulier lors de ces essais.
Êtes-vous satisfait avec ces pistes pour commencer ?

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