Bonjour ! Je comprends que vous avez un problème avec le lieu de départ qui n'est pas pris en compte dans l'application ViaMichelin. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Est-ce que le lieu de départ ne s'affiche pas du tout, ou est-ce qu'il y a un message d'erreur ?
2. Utilisez-vous la fonction de localisation GPS automatique, ou saisissez-vous le lieu manuellement ?
3. L'application ViaMichelin est-elle bien à jour sur votre appareil Windows ?
4. Avez-vous vérifié votre connexion internet au moment où vous essayez d’entrer le lieu de départ ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Redémarrez l'application ViaMichelin pour voir si le problème persiste.
2. Vérifiez que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles).
3. Si vous utilisez la localisation automatique, assurez-vous que les permissions de localisation sont bien activées dans les paramètres Windows pour l’application ViaMichelin.
4. Essayez de saisir manuellement une adresse complète (avec numéro, rue, ville) pour voir si elle est prise en compte.

Si après cela le problème persiste, on pourra regarder ensemble des réglages plus avancés ou une réinstallation de l'application.

Est-ce que vous avez déjà essayé ces étapes ou remarqué autre chose ?
Cela m’aidera à vous guider plus précisément.