Bonjour ! Je comprends que vous avez perdu votre progression dans l'application "Roi de la défense des héros". Pour que je puisse bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?
- Étiez-vous connecté à un compte (Google, Facebook, ou autre) pour sauvegarder vos données ?
- Avez-vous changé d'appareil ou réinstallé l'application récemment ?
- Avez-vous essayé certaines manipulations déjà, comme redémarrer l'app ou vérifier la connexion internet ?

Avec ces informations, je pourrai vous guider vers la meilleure solution pour récupérer votre progrès.

je suis connecté a google play game installé sur pc pas changé et ui g essayé. C'est la deuxième fois que ca arrive

Merci pour ces précisions. Donc, vous jouez bien sur PC avec Google Play Jeux, vous êtes connecté au même compte Google, et vous n’avez pas changé d’appareil. C’est embêtant que cela arrive plusieurs fois.

Voici ce que je vous propose de faire, étape par étape, pour tenter de récupérer et sécuriser votre progression :

1. Vérifier la connexion Google Play Jeux :
- Ouvrez l’application Google Play Jeux sur votre PC.
- Déconnectez-vous de votre compte Google puis reconnectez-vous. Cela permet parfois de rafraîchir la synchronisation des données.

2. Forcer la synchronisation de votre progression dans le jeu :
- Lancez "Roi de la défense des héros".
- Accédez au menu Paramètres ou Options du jeu. Cherchez une option pour la synchronisation ou la connexion au compte Google et essayez de vous reconnecter à partir de là.

3. Mettre à jour Google Play Jeux et le jeu :
- Assurez-vous que l’application Google Play Jeux est à jour. Pour cela, téléchargez la dernière version depuis le site officiel Google ou via le Microsoft Store si vous l’avez là.
- Vérifiez aussi que le jeu est à jour.

4. Supprimer le cache du jeu et de Google Play Jeux :
Parfois, un cache corrompu empêche la sauvegarde correcte. Sur PC, vous pouvez :
- Aller dans les Paramètres Windows > Applications > Trouver Google Play Jeux > Options avancées > Vider le cache (si disponible).
- Faire de même pour "Roi de la défense des héros".

5. Redémarrer votre PC puis relancer Google Play Jeux et le jeu pour essayer à nouveau la connexion.

6. Si ça ne fonctionne pas toujours, vous pouvez désinstaller puis réinstaller Google Play Jeux, puis relancer le jeu. Parfois, une installation fraîche règle les problèmes de connexion ou de sync1.

Enfin, étant donné que cela arrive régulièrement, il est possible que ce soit un bug connu. Je vous invite à envoyer un rapport directement au support du jeu via leur site ou l’assistance par mail. Ils pourront vérifier s’il y a un souci côté serveurs ou votre compte spécifique.

Est-ce que vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour une de ces étapes ? Ou avez-vous déjà essayé certaines ?
Êtes-vous satisfait avec ces conseils pour l’instant ?