Bonjour ! Je comprends que vous ne vous souvenez plus du code de votre Carte PASS Carrefour. Pas de souci, je vais vous aider à récupérer ou réinitialiser ce code.

Pour commencer, pouvez-vous me préciser si vous utilisez l’application Carrefour & sa carte Club sur votre ordinateur ou votre smartphone ? Et avez-vous déjà essayé de réinitialiser le code directement dans l’application ou sur le site ?

Selon ce que vous avez déjà fait, voici les étapes générales pour récupérer ou modifier votre code PASS :

1. Ouvrez l’application Carrefour & sa carte Club sur votre appareil.
2. Allez dans votre espace personnel “Mon Club Carrefour”.
3. Cherchez une option du type “Code Cagnotte oublié” ou “Code PASS oublié”.
4. Suivez les instructions fournies qui peuvent inclure la saisie de votre adresse e-mail ou numéro de téléphone affilié à votre compte pour recevoir un code de réinitialisation.
5. Vous pourrez alors choisir un nouveau code.

Si vous n’avez pas l’application, vous pouvez aussi consulter votre compte sur le site web Carrefour via votre navigateur.

Si malgré cela vous ne parvenez pas à réinitialiser le code, il peut être nécessaire de contacter le service client Carrefour qui pourra vérifier votre identité et vous aider à débloquer la situation.

N’hésitez pas à me dire où vous en êtes ou si vous souhaitez que je vous guide pas à pas dans l’application ou sur le site.

Êtes-vous à l’aise avec ces premiers conseils ?
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