Bonjour ! Je comprends que Proton VPN ne fonctionne pas pour vous sur votre PC Windows 10. Pour vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas, la connexion VPN ne s’établit pas, ou bien vous avez un message d’erreur particulier ?

Pour commencer, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Redémarrez votre PC et l’application Proton VPN : parfois, un simple redémarrage règle des petits soucis temporaires.
2. Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous que vous êtes bien connecté à internet sans VPN actif.
3. Désactivez temporairement votre pare-feu ou antivirus pour voir s’ils ne bloquent pas Proton VPN. (N’oubliez pas de les réactiver après ce test.)
4. Essayez de vous connecter à un autre serveur VPN dans l’application.
5. Mettez à jour Proton VPN : assurez-vous d’avoir la dernière version installée.

Si l’application ne démarre pas du tout, il est possible que le service Windows Management Instrumentation (WMI) soit corrompu, ce qui est un problème connu sur Windows. Dans ce cas, un dépannage spécifique est nécessaire.

Dites-moi ce que vous constatez, et si vous avez déjà essayé certains de ces points ! Je vous guiderai plus précisément ensuite.