[Proton VPN] Debit très bas toute la journée, et ce soir plus du tout de connection en France, frontière Suisse

C
Charles
il y a 7 mois dans Proton VPN
Debit très bas toute la journée, et ce soir plus du tout de connection en France, frontière Suisse

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Je vois que vous avez un débit très faible toute la journée, et ce soir plus du tout de connexion en utilisant Proton VPN en France, à la frontière suisse. Pour commencer, pourriez-vous me préciser si vous essayez de vous connecter à un serveur spécifique en France ou en Suisse ? Et utilisez-vous l'application Proton VPN sur votre ordinateur Windows 6.1 ?

Voici déjà quelques étapes pour tenter de résoudre ce souci :

1. Changer de serveur VPN : Parfois, certains serveurs peuvent être surchargés ou temporairement indisponibles. Essayez de vous connecter à un autre serveur situé proche de votre zone géographique, par exemple un autre serveur en France ou Suisse.
2. Vérifier votre connexion Internet sans VPN : Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne normalement sans Proton VPN activé. Cela permet d'écarter un problème de votre fournisseur d'accès ou de votre réseau local.
3. Vérifier les paramètres antivirus et pare-feu : Parfois, un antivirus ou un pare-feu peut bloquer ou ralentir la connexion VPN. Essayez temporairement de désactiver ces protections pour tester la connexion VPN.
4. Changer de protocole VPN : Proton VPN propose plusieurs protocoles (OpenVPN, WireGuard). Parfois, changer de protocole aide à retrouver une meilleure connexion. Vous pouvez le faire dans les paramètres de l’application.
5. Synchroniser l'heure système : Une horloge système incorrecte peut poser problème avec les connexions VPN. Veillez à ce que la date et l'heure de votre ordinateur Windows 6.1 soient correctes.

Si ces étapes ne suffisent pas à rétablir une connexion normale, dites-le-moi et on pourra alors investiguer plus en détail, par exemple en regardant les logs de connexion, ou en examinant si votre région fait l'objet d'un quelconque blocage ou interruption temporaire côté Proton.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si vous avez des détails supplémentaires, ça m'aidera à mieux vous guider.
Êtes-vous satisfait jusqu'ici ?

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