Bonjour ! Vous me dites que les LEDs blanches de votre appareil CTRONICS ne fonctionnent plus via l'app. Pour que je comprenne bien, pouvez-vous me dire :

1. Quel modèle exact de caméra ou appareil CTRONICS utilisez-vous ?
2. La LED blanche ne s'allume plus du tout, ou elle fonctionne de manière intermittente ?
3. Avez-vous déjà essayé d'allumer ou éteindre la LED via l'application ? Et si oui, quelle réaction avez-vous observée ?
4. Votre appareil est-il bien sous tension et connecté à votre réseau ?

Cela m'aidera à mieux cibler la source du problème.

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez tester :

1. Redémarrage de la caméra : Éteignez puis rallumez votre caméra pour réinitialiser son état.
2. Vérification dans l’application CTRONICS : Accédez aux paramètres LED dans l'application pour voir si la LED blanche est activée. Cette option se trouve souvent dans les réglages d’éclairage ou de nuit.
3. Contrôle de la mise à jour : Assurez-vous que l’application CTRONICS est bien à jour, ainsi que le firmware de la caméra si possible. Parfois, un bug logiciel peut bloquer l’allumage des LEDs.
4. Réinitialisation de l’appareil : Si rien ne fonctionne, essayer un reset complet à l’aide du bouton ou option reset selon le manuel de votre modèle.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et je vous guiderai pour la suite. Vous pouvez aussi me préciser si la caméra est d’extérieur ou d’intérieur, et si elle est alimentée par secteur ou batterie.

Je suis là pour vous aider à éclaircir tout ça !