Bonjour ! Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus le problème avec l'application Ctronics Pro ? Par exemple :

- L'application plante dès que vous essayez de l'ouvrir ?
- Vous voyez un écran blanc ou une erreur ?
- Avez-vous récemment mis à jour l’application ou le système Android ?
- Depuis quand ce problème est-il apparu ?

Ces précisions me permettront de vous guider plus efficacement vers une solution adaptée à votre appareil Android 10 et à votre situation.

L ' application se referme aussi vite , la dernière mise à jour date du mois de septembre, le problème est depuis aujourd'hui

Merci pour ces précisions. L’application Ctronics Pro se ferme donc immédiatement après son lancement depuis aujourd’hui, alors que la dernière mise à jour date de septembre.

Voici ce que je vous propose de faire pour tenter de résoudre ce souci :

1. Redémarrez votre téléphone. Parfois, cela règle des conflits temporaires de mémoire qui peuvent faire planter une application.

2. Vérifiez l’espace de stockage disponible sur votre Android 10. Si votre mémoire est quasi pleine, cela peut empêcher le bon fonctionnement des applications.

3. Videz le cache et les données de l’application Ctronics Pro :
- Allez dans Paramètres > Applications > Ctronics Pro
- Choisissez Stockage
- Touchez Vider le cache puis Effacer les données (attention, cela peut nécessiter de vous reconnecter à l’application après).

4. Désinstallez puis réinstallez l’application depuis le Google Play Store. Cela permet de repartir sur une installation propre et peut corriger un fichier corrompu.

5. Assurez-vous d’avoir toutes les mises à jour système Android installées : certaines mises à jour Android corrigent des incompatibilités avec des applis.

6. Si malgré cela, l’app continue à planter, il est possible qu’il y ait un bug avec la version publiée en septembre. Vous pouvez consulter la page de l’application sur Google Play pour voir si d’autres utilisateurs rencontrent ce problème ou si une mise à jour corrective est prévue.

Pouvez-vous essayer ces étapes une par une et me dire où vous en êtes ? Je vous guiderai pour les actions suivantes si besoin.

Est-ce clair pour vous ? Je reste à disposition pour vous aider !