Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à Jackpot Party via Facebook. Pour mieux vous aider, puis-je vous demander : est-ce que vous obtenez un message d'erreur précis lorsque vous essayez de vous connecter ? Et utilisez-vous la version web du jeu sur votre ordinateur Windows 10 ou bien une application mobile ?

En attendant, voici quelques premières étapes simples à essayer :

1. Vérifiez que votre connexion Internet est stable.
2. Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Facebook sur votre navigateur.
3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur, cela peut souvent résoudre les problèmes d’authentification.
4. Vérifiez dans vos paramètres Facebook, sous la section « Apps et sites web », que Jackpot Party a bien l’autorisation d’accéder à votre compte.
5. Essayez de vous connecter à Facebook dans un autre navigateur, juste pour voir si le problème persiste.

Cela va déjà nous donner des indications. Par ailleurs, il y a eu par le passé des interruptions temporaires de Jackpot Party sur Facebook dues à des problèmes avec Meta, mais cela est généralement résolu assez vite1.

Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà essayé et me décrire ce que vous voyez à l’écran ? Cela me permettra de vous donner une solution plus précise.