Bonjour ! Pour être sûr de bien comprendre, vous avez créé une sauvegarde au format ZIP qui se termine correctement, mais quand vous essayez de l’intégrer (importer) dans BetaSeries, le processus s’interrompt 3 minutes avant la fin, c’est bien ça ? Pouvez-vous me dire si un message d’erreur apparaît à ce moment-là, ou si l’import semble juste se bloquer ?

En attendant, voici quelques étapes à tester pour bien isoler le problème :

1. Vérifiez la taille du fichier ZIP : Est-ce que le fichier est particulièrement volumineux ? Parfois, une limite de taille côté plateforme peut bloquer la dernière partie de l’import.

2. Testez une connexion internet stable : Une coupure réseau peut interrompre un transfert long. Essayez de faire l’import en étant connecté à une autre connexion fiable, si possible.

3. Essayez un autre navigateur sous Windows 10 (Chrome, Firefox, Edge) au cas où WebKit aurait une incompatibilité temporaire avec le site BetaSeries.

4. Décompressez le fichier ZIP localement pour vous assurer qu’il est intact et complet, sans corruption. Si l’extraction fonctionne sans problème, cela indique que le ZIP est bon.

5. Import progressif : Si possible, essayez d’importer seulement une partie des données (par exemple un sous-ensemble plus petit) pour voir si l’import fonctionne en plusieurs fois.

Si après ces essais l’interruption persiste, il se pourrait que BetaSeries ait un souci temporaire ou une limite technique. Dans ce cas, il est utile d’envoyer le fichier ZIP et la description du problème à leur support officiel à [email protected], ils peuvent vérifier leur plateforme et donner un retour plus précis.

Dites-moi ce que vous avez déjà testé et ce que vous observez comme comportements ou messages d’erreur, on approfondira ensemble ! Êtes-vous satisfait pour l’instant avec ces pistes ?