Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour accéder à Amazon Prime dans un autre pays en utilisant Surfshark VPN. Ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous aider.

Pour mieux résoudre votre problème, peux-tu me dire :

1. Dans quel pays êtes-vous actuellement ?
2. Quel serveur Surfshark utilisez-vous lorsque vous tentez de regarder le contenu ?
3. Avez-vous déjà vérifié si votre VPN est activé et connecté avant d'ouvrir Amazon Prime ?

En général, si vous avez déjà essayé de vous connecter à un serveur, il est parfois utile de changer le serveur ou d'utiliser un serveur obfusqué. Amazon peut détecter l'utilisation de VPN, ce qui empêche l'accès au contenu.

Voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez votre connexion VPN : Assurez-vous que Surfshark est bien activé avant d'ouvrir Amazon Prime.
2. Changez de serveur : Essayez de vous connecter à un autre serveur dans le même pays que vous utilisez habituellement pour Amazon Prime. Parfois, certains serveurs sont bloqués.
3. Utilisez un serveur obfusqué : Si cette option est disponible dans vos paramètres Surfshark, cela peut aider à masquer votre utilisation du VPN.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il pourrait être nécessaire de contacter le support client de Surfshark pour obtenir une assistance supplémentaire. Vous pouvez leur écrire à [email protected].

Alors, que pensez-vous de ces étapes ? Est-ce que cela vous semble utile ?

je suis au canada connecter avec serveur en France sur tv samsung surf version 3.14.0

Merci pour ces précisions ! Comme vous utilisez un serveur en France sur votre téléviseur Samsung avec Surfshark, il est important de vérifier certains éléments afin de vous assurer que la connexion fonctionne correctement pour accéder à Amazon Prime.

Voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez la connexion de Surfshark : Assurez-vous que votre VPN est bien connecté avant d'ouvrir l'application Amazon Prime. Vous pouvez faire cela en vérifiant l'interface de Surfshark sur votre TV.

2. Essayez un autre serveur : Parfois, certains serveurs peuvent être bloqués. Essayez de vous connecter à un autre serveur en France et voyez si cela vous permet d’accéder à Amazon Prime.

3. Vérifiez pour des disfonctionnement géolocalisés : Parfois, même si vous êtes connecté via un VPN, le service peut détecter votre localisation. Utilisez un serveur obfusqué si cette option est disponible dans votre abonnement Surfshark.

4. Mettez à jour votre application : Assurez-vous que l’application Surfshark et celle d’Amazon Prime sont à jour. Pour Surfshark, vérifiez si une mise à jour est disponible en passant par le menu des paramètres.

5. Utilisation d'un DNS intelligent : Comme mentionné dans les résultats de recherche, une autre option serait d'utiliser le DNS intelligent. Vous pouvez en savoir plus sur la configuration d'un VPN pour un téléviseur Samsung ici pour suivre les instructions.

Si après avoir essayé ces étapes vous n’avez toujours pas accès à Amazon Prime, je vous recommande de contacter le support de Surfshark à [email protected] pour une assistance plus approfondie. Ils pourront peut-être vous fournir des solutions spécifiques à votre situation.

Est-ce que cela vous semble utile ? Avez-vous pu essayer certaines de ces étapes ?

est ce mon firestike amazone est le problème? comment changer le DNS dessus

Merci pour votre question ! Si vous utilisez un Fire Stick Amazon et que vous rencontrez des problèmes avec Surfshark, il est possible que les paramètres de DNS aient un impact sur votre connexion à Amazon Prime. Voici comment vous pouvez changer le DNS sur votre Fire Stick et vérifier son impact :

### Modifier les paramètres de DNS sur votre Amazon Fire Stick

1. Accédez aux paramètres : Allumez votre Fire Stick et allez dans le menu principal. Sélectionnez l’option Settings (Paramètres).
2. Sélectionnez "My Fire TV" : Faites défiler jusqu'à "My Fire TV" (Mon Fire TV) et cliquez dessus.
3. Accédez à "About" (À propos) : Ensuite, sélectionnez "About" puis "Network" (Réseau). Dans cette section, vous verrez les paramètres de réseau actuels. Prenez note de votre configuration actuelle (adresse IP, DNS, etc.).
4. Configurer le DNS : Une fois que vous avez noté les informations, vous pouvez configurer un DNS personnalisé. Allez dans les paramètres de votre réseau et sélectionnez Configure Network (Configurer le réseau). Cliquez sur DNS Settings (Paramètres DNS) et entrez les nouveaux paramètres DNS de Surfshark.
- Vous pouvez trouver les DNS spécifiques fournis par Surfshark via leur site ou dans l’application Surfshark sous l’option de serveur.
5. Redémarrez votre Fire Stick : Une fois ces étapes terminées, redémarrez votre Fire Stick pour appliquer les nouveaux paramètres.

### Ressources supplémentaires
Pour plus d’informations sur la configuration de Surfshark sur votre Fire Stick, vous pouvez consulter cet article sur le site de Surfshark : Comment installer Surfshark sur Amazon Fire TV Stick[1].

Est-ce que cela vous aide ? Si vous avez encore des problèmes ou des questions, n'hésitez pas à demander !