Bonjour ! Je comprends que vous êtes connecté à NordPass, mais que vous ne voyez plus vos mots de passe dans l'application, c'est bien ça ? Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez récemment changé d'appareil, réinstallé l'application, ou modifié votre mot de passe maître ? Et aussi, est-ce que vous utilisez NordPass uniquement sur Windows WebKit ou sur d'autres appareils également ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le même compte NordPass — parfois, une déconnexion ou un changement de compte peut faire apparaître un coffre-fort vide.
2. Synchronisation — assurez-vous que la synchronisation des données est activée dans les paramètres de l’application. Parfois, une coupure de connexion ou un paramètre de synchronisation désactivé peut empêcher le chargement des mots de passe.
3. Redémarrage de l'application — fermez complètement NordPass et rouvrez-la. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d’affichage.
4. Réinstallation propre — si le problème persiste, désinstallez NordPass, puis téléchargez la dernière version officielle et réinstallez-la.
5. Récupération du compte — si vous avez changé votre mot de passe maître récemment ou oublié votre code de récupération, cela peut affecter l'accès aux données sauvegardées.

Si, après ces vérifications, les mots de passe sont toujours absents malgré la connexion réussie, il serait utile d'examiner plus en détails, y compris un éventuel problème de compte ou de serveur.

N’hésitez pas à me préciser ce que vous avez déjà tenté et toute autre information qui pourrait aider. Je suis là pour vous accompagner pas à pas !

Êtes-vous satisfait(e) pour l’instant de ces conseils ou souhaitez-vous que je vous guide plus précisément ?