Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à envoyer des fichiers de votre smartphone vers votre PC via Send Anywhere. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire où ça bloque exactement ? Est-ce que le transfert ne démarre pas du tout, ou bien est-ce qu’il commence puis s’arrête ? Avez-vous un message d’erreur qui s’affiche ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons vérifier :
1. Connexion réseau : Assurez-vous que votre smartphone et votre PC sont bien connectés à internet, idéalement sur le même réseau Wi-Fi pour un transfert plus rapide.
2. Permissions : Sur votre smartphone, vérifiez que Send Anywhere a toutes les autorisations nécessaires (accès aux fichiers, réseau…).
3. Code ou lien de transfert : Si vous utilisez un code à 6 chiffres ou un lien, vérifiez qu’il est correct et encore valide.
4. Application à jour : Assurez-vous que Send Anywhere est bien à jour sur les deux appareils.
5. Redémarrage : Parfois, un simple redémarrage des deux appareils peut résoudre les problèmes.
Si vous avez déjà essayé ces points, dites-le-moi, on passera à des vérifications plus approfondies comme l’état du pare-feu Windows ou les paramètres avancés de Send Anywhere sur PC.
Est-ce que vous pouvez me confirmer si vous avez essayé certains de ces points, et si vous voyez un message d’erreur particulier ? Ainsi, je pourrai vous guider plus précisément.
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à envoyer des fichiers de votre smartphone vers votre PC via Send Anywhere. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire où ça bloque exactement ? Est-ce que le transfert ne démarre pas du tout, ou bien est-ce qu’il commence puis s’arrête ? Avez-vous un message d’erreur qui s’affiche ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons vérifier :
1. Connexion réseau : Assurez-vous que votre smartphone et votre PC sont bien connectés à internet, idéalement sur le même réseau Wi-Fi pour un transfert plus rapide.
2. Permissions : Sur votre smartphone, vérifiez que Send Anywhere a toutes les autorisations nécessaires (accès aux fichiers, réseau…).
3. Code ou lien de transfert : Si vous utilisez un code à 6 chiffres ou un lien, vérifiez qu’il est correct et encore valide.
4. Application à jour : Assurez-vous que Send Anywhere est bien à jour sur les deux appareils.
5. Redémarrage : Parfois, un simple redémarrage des deux appareils peut résoudre les problèmes.
Si vous avez déjà essayé ces points, dites-le-moi, on passera à des vérifications plus approfondies comme l’état du pare-feu Windows ou les paramètres avancés de Send Anywhere sur PC.
Est-ce que vous pouvez me confirmer si vous avez essayé certains de ces points, et si vous voyez un message d’erreur particulier ? Ainsi, je pourrai vous guider plus précisément.