[PowerDirector] Le logiciel se fige à répétition. Plus possible de travailler

Résolu & Fermé
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Nicolas Levasseur
il y a 3 mois dans PowerDirector
le logiciel se fige à répétition. Plus possible de travailler

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 3 mois

Bonjour! Je comprends que PowerDirector se fige souvent et que cela vous empêche de travailler. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand ce problème est apparu ? Est-ce que cela arrive dès le lancement du logiciel, ou uniquement lorsque vous effectuez certaines actions (comme importer des fichiers, monter la vidéo) ? Aussi, utilisez-vous la dernière version du logiciel ?

En attendant, voici quelques étapes simples à suivre pour commencer à résoudre ce problème :

1. Redémarrer votre PC : Cela permet de libérer la mémoire et de fermer les processus en cours qui pourraient gêner PowerDirector.

2. Fermer les autres applications : Assurez-vous qu’aucun autre programme gourmand en ressources (comme un antivirus, navigateur avec plusieurs onglets) ne tourne en même temps.

3. Exécuter PowerDirector en tant qu’administrateur : Cliquez droit sur l’icône PowerDirector → Propriétés → onglet Compatibilité → cochez "Exécuter ce programme en tant qu’administrateur", puis appliquez.

4. Mettre à jour le logiciel : Allez dans le menu de PowerDirector et vérifiez les mises à jour. Une version obsolète peut causer des blocages.

5. Vérifier les pilotes graphiques : PowerDirector utilise la carte graphique, il est important que les pilotes soient à jour. Rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques Windows → Cartes graphiques → clic droit → Mettre à jour le pilote.

6. Nettoyer les fichiers temporaires : Parfois, les fichiers temporaires saturent la mémoire. Vous pouvez les supprimer via l’outil de nettoyage de disque Windows.

Si ces premières opérations ne suffisent pas, il faudra envisager de :

- Désactiver les options de "shadow files" ou fichiers ombres dans PowerDirector (une option avancée qui parfois cause des blocages).
- Réinstaller PowerDirector après une désinstallation complète via le panneau de configuration.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, et je vous guiderai pour aller plus loin.

Est-ce que cela vous semble clair pour commencer ?

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