Bonjour ! Je comprends que votre application Revyze crash (se ferme de manière inattendue). Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser depuis quand cela arrive ? Est-ce que l’application plante au démarrage, après quelques minutes d’utilisation, ou à un moment précis ? Avez-vous déjà essayé de faire quelque chose pour résoudre ce problème, comme redémarrer le téléphone, vider le cache de l’application, ou la réinstaller ?

En attendant votre retour, voici une première série d’étapes simples à tester sur votre appareil WebKit sous Android 10 :

1. Redémarrer votre téléphone : cela permet parfois de résoudre des conflits temporaires.
2. Vider le cache de l’application Revyze :
- Allez dans Paramètres > Applications > Revyze > Stockage > Vider le cache.
3. Forcer l’arrêt puis relancer l’application :
- Toujours dans Paramètres > Applications > Revyze, choisissez Forcer l’arrêt, puis lancez l’app.
4. Vérifier les mises à jour de Revyze sur votre store d’applications ou via le site officiel, pour s’assurer d’avoir la dernière version.
5. Réinstaller l’application : désinstallez Revyze, puis installez-la à nouveau proprement.
6. Désactiver les optimisations de batterie pour Revyze, cela peut empêcher l’app d’être interrompue pendant son fonctionnement.

Si malgré cela l’application plante toujours, il pourrait s’agir d’un problème lié aux données corrompues ou une incompatibilité avec votre version Android 10. Merci de me dire ce qui a été tenté et comment se manifeste précisément le crash, pour que nous puissions avancer !

Est-ce que vous pouvez me confirmer ce que vous avez déjà essayé et sous quelles conditions l’app se ferme ? Je reste à votre disposition pour la suite.