Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application Mister Auto. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus votre problème ? Par exemple :

- Rencontrez-vous un message d'erreur spécifique au moment de la connexion ?
- Est-ce lié à un compte existant ou à la création d'un nouveau compte ?
- Avez-vous déjà essayé de vous connecter sur un autre appareil ou navigateur ?
- Utilisez-vous l'application Mister Auto ou bien le site web via votre navigateur WebKit sous Windows 10 ?

Ces précisions m'aideront à mieux cibler la cause et à vous proposer une solution adaptée. En attendant, voici quelques étapes générales que vous pouvez essayer :

1. Vérifier vos identifiants : Assurez-vous que votre email et mot de passe sont corrects. Parfois, une erreur de frappe est la source.

2. Réinitialiser le mot de passe : Si vous doutez, vous pouvez cliquer sur "mot de passe oublié" pour en créer un nouveau.

3. Vider le cache et les cookies de votre navigateur : Cela permet d'éviter des problèmes liés aux données stockées qui peuvent bloquer la connexion.

4. Essayer un autre navigateur : Par exemple, Google Chrome ou Firefox, pour voir si l’erreur persiste.

5. Mettre à jour l’application si vous passez par l’app mobile.

Si vous avez déjà fait certaines de ces étapes, dites-le-moi, je vous guiderai vers des solutions plus spécifiques ou les contacts du support si besoin.

Est-ce que vous pourriez me donner un peu plus d’informations ?

se connecter en invité ne fonctionne pas

Merci pour cette précision concernant la connexion en invité. Pour que je comprenne bien, vous tentez d’accéder à Mister Auto en mode invité (connexion sans créer de compte ni se connecter avec un identifiant), et cela ne fonctionne pas, c’est bien ça ?

Voici ce que nous pouvons vérifier ensemble :

1. Vérifier la connexion Internet : Parfois, le mode invité exige une connexion stable. Avez-vous une bonne connexion réseau ?
2. Compatibilité navigateur : Le mode invité peut avoir des restrictions ou incompatibilités avec certains navigateurs comme WebKit. Avez-vous essayé un navigateur différent comme Chrome ou Firefox pour voir si le problème persiste ?
3. Paramètres de confidentialité : Les paramètres de votre navigateur peuvent bloquer les cookies ou le stockage local, ce qui empêche parfois l’utilisation du mode invité. Pouvez-vous vérifier que ces paramètres ne sont pas trop stricts ?
4. Réinitialiser le navigateur : Vider le cache et cookies, puis redémarrer votre navigateur peut régler certains blocages temporaires.
5. Mise à jour : Assurez-vous que votre navigateur est bien à jour, car les anciennes versions peuvent avoir des bugs avec certaines applications web.

Enfin, si vous essayez via l’application mobile ou un autre appareil, dites-le-moi.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il est possible qu’il y ait un problème temporaire sur notre plateforme au niveau du mode invité. Dans ce cas, je pourrai vous conseiller de contacter notre support dédié via [email protected].

Voulez-vous que je vous guide pour tester ces étapes une par une ?