Si vous ne pouvez pas passer d'appels ni envoyer de messages via JusTalk, voici un guide détaillé pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous d'être connecté à un réseau Wi-Fi stable ou que vos données mobiles soient activées. Une connexion instable peut nuire à la fonctionnalité de JusTalk.

2. Redémarrez votre appareil

Éteignez votre téléphone ou votre tablette et rallumez-le. Cela peut résoudre de nombreux petits problèmes de connexion.

3. Vérifiez les mises à jour de l'application

Accédez à votre magasin d'applications (Play Store pour Android) et recherchez des mises à jour disponibles pour JusTalk. Téléchargez et installez toutes les mises à jour.

4. Réinstallez JusTalk

Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application JusTalk et de la réinstaller. Cela peut corriger les fichiers corrompus.

5. Vérifiez les autorisations de l'application

Accédez aux paramètres de votre appareil, trouvez JusTalk, et assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires (comme l'accès aux contacts, à la caméra, etc.) sont activées.

6. Testez en mode avion

Activez le mode avion pendant quelques secondes, puis désactivez-le. Cela peut réinitialiser votre connexion réseau.

7. Consultez l'état du serveur JusTalk

Il se peut que les serveurs de JusTalk rencontrent des problèmes temporaires. Consultez les réseaux sociaux ou forums pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires.

8. Contactez le support JusTalk

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter le support de JusTalk pour obtenir de l'aide supplémentaire. Pour le faire, visitez leur page de support ici - [learn more].

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème d'appels et de messages sur JusTalk.