Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application Pluxee, surtout dans le contexte où Glady est devenu Pluxee. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser :

1. Quel message exact affiche l’application quand vous tentez de vous connecter ?
2. Utilisez-vous la même adresse email et mot de passe que pour Glady, ou avez-vous essayé de réinitialiser ces informations ?
3. L’application Pluxee est-elle bien mise à jour à la dernière version sur votre appareil Windows ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez la mise à jour de l’app : Assurez-vous que vous avez la dernière version de Pluxee PLX téléchargée depuis le Microsoft Store ou depuis une source officielle.
2. Nettoyez le cache de l’application : Parfois cela aide à rafraîchir la connexion. Sur Windows, vous pouvez passer par les paramètres de l’application pour effacer le cache.
3. Réinitialisez votre mot de passe via la page de connexion Pluxee : Parfois, lors de la transition Glady → Pluxee, il faut créer un nouveau mot de passe ou confirmer ses identifiants sur le portale de connexion officiel https://www.pluxee.fr/login/.

Si le problème persiste, il pourrait s’agir d’un problème lié à la migration de compte entre Glady et Pluxee, ou d’un dysfonctionnement temporaire. N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé, ainsi je pourrai vous orienter plus précisément.

Êtes-vous à l’aise pour essayer ces étapes ? Je reste là pour vous accompagner pas à pas !