Bonjour ! Vous me dites que votre poste radio portatif ne capte pas Europe 1. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si vous écoutez Europe 1 via une application sur un smartphone ou tablette Android, ou bien sur un vrai poste radio FM/AM classique ?

Si c’est via une application (comme l’application officielle Europe 1), dites-moi si vous avez un message d’erreur ou si le son ne démarre juste pas.
Si vous utilisez un poste radio classique, est-ce que d’autres stations passent correctement ?

En attendant votre réponse, voici quelques conseils simples à tester selon votre situation :

### Si vous utilisez une application Europe 1 sur Android 10 (WebKit) :
1. Vérifiez que votre application Europe 1 est bien à jour dans le Google Play Store.
2. Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable (Wi-Fi ou 4G).
3. Fermez puis rouvrez l’application.
4. Désinstallez et réinstallez l’application si le problème persiste.
5. Redémarrez votre appareil.

### Si c’est un poste radio portable classique :
1. Essayez de bouger votre poste dans une zone où la réception est meilleure (près d’une fenêtre par exemple).
2. Ajustez finement la fréquence Europe 1 : sur FM, c’est généralement autour de 104.7 MHz à Paris, mais cela peut varier selon votre région.
3. Vérifiez l’antenne si elle est extensible et bien déployée.
4. Testez d’autres stations pour confirmer si le problème est spécifique à Europe 1.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé et à me donner plus de détails, je suis là pour vous aider jusqu’à ce que ça marche parfaitement !

Est-ce que ce sont des infos claires pour vous pour l’instant ?