Bonjour ! Je comprends que votre application myVAILLANT ne fonctionne pas, c’est bien ça ? Pour pouvoir vous aider au mieux, pouvez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas, elle plante, vous n’arrivez pas à vous connecter, ou il y a un message d’erreur ?

Cela me permettra de cibler la solution adaptée à votre problème sur iPhone avec iOS 18.6.2. En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Redémarrer l’iPhone : Parfois, un simple redémarrage règle des bugs temporaires.
2. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté(e) à internet via Wi-Fi ou données mobiles. L’application myVAILLANT a besoin d’une connexion stable.
3. Mettre à jour l’application : Allez dans l’App Store, recherchez myVAILLANT et voyez si une mise à jour est disponible. Installer la dernière version peut corriger certains dysfonctionnements.
4. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, désinstallez myVAILLANT puis téléchargez-la à nouveau.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes et quel est le comportement exact de l’application, on pourra voir ensemble les solutions plus avancées.

Êtes-vous à la maison avec votre système de chauffage connecté, ou bien essayez-vous de vous connecter à distance ? Cela peut aussi influer sur les solutions.