Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à connecter votre lampe LED Chihiros avec l’application Magic Home Pro. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez la connexion Bluetooth ou Wi-Fi pour essayer de détecter votre lampe ? Aussi, avez-vous déjà essayé certaines étapes pour la connexion ?

En attendant, voici quelques pistes à vérifier :

1. Vérifiez que Bluetooth est bien activé sur votre ordinateur Windows 10, car la lampe Chihiros utilise souvent Bluetooth pour la connexion initiale.
2. Si la lampe était déjà appairée auparavant, essayez de supprimer l’appareil dans les paramètres Bluetooth de Windows puis relancez la recherche dans l’application Magic Home Pro.
3. Assurez-vous que la lampe est allumée et proche de votre ordinateur lorsque vous lancez la recherche.
4. Redémarrez votre ordinateur et la lampe pour repartir sur une connexion propre.
5. Est-ce que l’application Magic Home Pro est bien à jour, et utilisez-vous la dernière version ?

Si votre lampe Chihiros essaie de se connecter en Wi-Fi, vérifiez aussi que vous êtes bien sur un réseau 2,4 GHz, car les lampes connectées ne fonctionnent généralement pas sur du 5 GHz.

Dites-moi quels tests vous avez déjà réalisés, cela me permettra de vous guider plus précisément.

Je reste là pour vous aider !

Le bluetooth est activé sur mon PC. Le systeme LED est détécté et marqué coulé, sur la mobile, je vois le systeme led mais quand je lance Magic Home, l'appareil n'est aps détecté.

Merci pour ces précisions. Si votre système LED est visible dans le Bluetooth de votre mobile mais que l’application Magic Home Pro ne le détecte pas, il y a quelques pistes à envisager ensemble :

1. Autorisation Bluetooth dans l’application Magic Home Pro
Pouvez-vous vérifier dans les paramètres de votre téléphone si l’application Magic Home Pro a bien l’autorisation d’accéder au Bluetooth et localisation ? Parfois, sans cette autorisation, l’app ne peut pas détecter les appareils Bluetooth.

2. Fermez complètement l’application puis relancez-la
Parfois, une simple fermeture totale de l’app (depuis le gestionnaire des tâches) suivi d’un redémarrage aide à actualiser la recherche des appareils.

3. Redémarrage complet
Redémarrez votre mobile, éteignez puis rallumez la lampe LED, puis relancez l’app.

4. Mise à jour ou réinstallation
Vérifiez que l’app Magic Home est bien à jour dans votre boutique d’applications. Si oui, essayez de la désinstaller puis réinstaller.

5. Rapprochez la lampe de votre téléphone
Le Bluetooth a une portée limitée, assurez-vous d’être à proximité immédiate, sans obstacles.

6. Réinitialisation de la lampe
Si possible, essayez de faire un reset de la lampe LED. La procédure varie selon le modèle Chihiros mais souvent c’est une longue pression sur le bouton d’allumage (ou une séquence électrique) pour revenir aux paramètres d’usine avant une nouvelle connexion.

Si après ces étapes, le problème persiste, cela peut venir d’une incompatibilité précise entre la lampe et l’app, ou d’un bug temporaire (parfois rencontré sur certains forums Magic Home)1.

Voulez-vous que je vous guide pour effectuer la réinitialisation de la lampe, ou préférez-vous vérifier les permissions de l’app ensemble ?