[Harmonie & moi] Je ne recois pas le code de securite pour me connecter a mon espace client

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nathalie DELAUTIER
il y a 1 an dans Harmonie & moi
je ne recois pas le code de securite pour me connecter a mon espace client

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de non-réception du code de sécurité pour vous connecter à votre espace client sur Harmonie & moi, suivez ces étapes :

1. Vérifiez votre boîte de réception : Assurez-vous que le code de sécurité n'est pas arrivé dans vos courriers indésirables ou dans le dossier spam. Il arrive parfois que les emails légitimes soient redirigés vers ces dossiers.

2. Confirmez votre adresse email : Lors de la demande de code, vérifiez que l'adresse email saisie est correcte. Une petite erreur de saisie pourrait empêcher la réception.

3. Patientez quelques minutes : Parfois, le code peut prendre quelques minutes pour arriver. Patientez environ 5 à 10 minutes avant de faire une autre tentative de connexion.

4. Renvoyer le code : Si vous n'avez pas reçu le code, essayez de retourner à l'écran de connexion et de demander un nouvel envoi du code. Certaines plateformes offrent cette option directement.

5. Contactez le support client : Si vous ne recevez toujours pas le code après avoir vérifié tout cela, il est conseillé de contacter un conseiller au numéro 0980 980 880 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h. Ils pourront vous aider à résoudre le problème rapidement - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de réception du code de sécurité pour votre connexion.

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