Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème où l'application FET vous fait revenir à la page de connexion après que vous ayez essayé de vous connecter. Ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à résoudre cela.
Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez essayé de redémarrer l'application ou même votre appareil ? Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de connexion.
Ensuite, voici quelques étapes à essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou données mobiles.
2. Effacer le cache de l'application : - Allez dans les Paramètres de votre appareil. - Accédez à Applications ou Gestionnaire d'applications. - Trouvez et sélectionnez l'application FET. - Appuyez sur Stockage, puis sur Effacer le cache.
3. Mettez à jour l'application : Vérifiez si une mise à jour de l'application est disponible dans le Google Play Store.
4. Réinstaller l'application : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller l'application FET puis de la réinstaller.
Si après avoir essayé ces étapes le problème persiste, il pourrait être utile de vérifier si votre profil n'est pas caché ou bloqué. Pour cela, vous pouvez consulter le support de FET sur ce sujet ici.
Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d'aide ou si l'une de ces étapes a fonctionné !
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème où l'application FET vous fait revenir à la page de connexion après que vous ayez essayé de vous connecter. Ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à résoudre cela.
Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez essayé de redémarrer l'application ou même votre appareil ? Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de connexion.
Ensuite, voici quelques étapes à essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou données mobiles.
2. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans les Paramètres de votre appareil.
- Accédez à Applications ou Gestionnaire d'applications.
- Trouvez et sélectionnez l'application FET.
- Appuyez sur Stockage, puis sur Effacer le cache.
3. Mettez à jour l'application : Vérifiez si une mise à jour de l'application est disponible dans le Google Play Store.
4. Réinstaller l'application : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller l'application FET puis de la réinstaller.
Si après avoir essayé ces étapes le problème persiste, il pourrait être utile de vérifier si votre profil n'est pas caché ou bloqué. Pour cela, vous pouvez consulter le support de FET sur ce sujet ici.
Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d'aide ou si l'une de ces étapes a fonctionné !