[Quizizz] Je ne peux lancer mon quizz en direct, il s'arrete a la derniere étape

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Catherine Charlin
il y a 11 mois dans Quizizz
je ne peux lancer mon quizz en direct, il s'arrete a la derniere étape

Commentaires

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez du mal à lancer votre quiz en direct, et qu’il s’arrête à la dernière étape. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce que vous voyez exactement quand cela bloque ? Par exemple, est-ce que la page reste blanche, un message d’erreur apparaît, ou rien ne se passe ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :

1. Vérifier la connexion Internet : Quizizz nécessite une connexion Internet stable. Assurez-vous que votre réseau fonctionne bien sans coupures.

2. Recharger la page : Actualisez la page du quiz pour voir si cela débloque la situation.

3. Effacer le cache du navigateur : Parfois, des données temporaires peuvent créer des problèmes. Vous pouvez vider le cache de votre navigateur WebKit sous Windows 10, cela pourrait aider.

4. Autoriser les WebSockets : Quizizz utilise une technologie appelée WebSockets pour une communication en temps réel. Assurez-vous que l’adresse socket.quizizz.com n’est pas bloquée par un pare-feu ou une restriction réseau, surtout sur le port 443.

5. Vérifier les paramètres du navigateur : Assurez-vous que JavaScript est activé, car Quizizz en a besoin pour fonctionner correctement.

Si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, dites-le-moi, nous approfondirons ensemble. Dites-moi aussi si vous utilisez un réseau scolaire ou d’entreprise, car parfois certains filtres peuvent bloquer des fonctionnalités.

Je reste là pour vous aider !

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