[Betty Bossi] L’appli ne fonctionne plus

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Neef
il y a 8 mois dans Betty Bossi
L’appli ne fonctionne plus

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 8 mois

Bonjour ! Je suis désolée d'apprendre que l'application Betty Bossi ne fonctionne plus sur votre iPhone. Afin de mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne va pas exactement ? Par exemple, est-ce que l'application ne s'ouvre pas du tout, se bloque à un moment, affiche un message d'erreur, ou autre chose ?

Cela me permettra de vous guider au mieux vers la solution adaptée. En attendant votre retour, voici déjà quelques étapes simples à essayer :

1. Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage règle des petits soucis temporaires.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à internet, que ce soit en Wi-Fi ou en données mobiles.
3. Mettez à jour l'application : Allez dans l'App Store, puis vérifiez que Betty Bossi est bien à jour.
4. Fermez et rouvrez l'application : Double-cliquez sur le bouton d'accueil ou balayez vers le haut selon votre modèle, puis balayez l'application vers le haut pour la fermer, puis relancez-la.

Si vous avez déjà essayé ces actions ou si le problème persiste, dites-le-moi, et nous ferons des vérifications plus avancées ensemble.

Êtes-vous prête à tester ces premières étapes ?

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