[Speak] La leçon s’est coupée, plus moyen de revenir sur l’application qui ne me reconnaît plus. Mais avec mon abonnement Apple.

G
GARDIN
il y a 1 an dans Speak
la leçon s’est coupée, plus moyen de revenir sur l’application qui ne me reconnaît plus. Mais avec mon abonnement Apple.

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis désolée d'apprendre que vous avez des difficultés avec l'application Speak. Laissez-moi vous aider à résoudre cela.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de vous déconnecter de l'application et de vous reconnecter ? Parfois, cela aide à résoudre les problèmes de reconnaissance des abonnements.

Si vous ne l'avez pas fait, voici les étapes :

1. Ouvrez l'application Speak.
2. Accédez à votre profil ou aux paramètres de l'application.
3. Déconnectez-vous de votre compte.
4. Ensuite, reconnectez-vous avec vos identifiants.

Ensuite, il serait utile de restaurer votre abonnement. Voici comment faire :

1. Allez dans les paramètres de l'application.
2. Recherchez une option comme "Restaurer l'abonnement" ou "Récupérer les achats".
3. Suivez les instructions à l'écran.

Si cela ne fonctionne pas, il serait bon de vérifier si votre abonnement est actif. Pour cela, rendez-vous dans les Réglages de votre iPhone :

1. Ouvrez l'application Réglages.
2. Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
3. Allez dans Abonnements et vérifiez que votre abonnement Speak y figure comme actif.

Cela a-t-il aidé jusqu'à présent ? Si le problème persiste, nous pourrions explorer d'autres étapes ou éventuellement contacter le support de l'application pour vous aider davantage.

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