Bonjour ! Je suis là pour vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez avec le site de Substack. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire exactement ce qui ne fonctionne pas ? Par exemple, avez-vous un message d'erreur, ou le site ne se charge-t-il pas du tout ?
En attendant votre réponse, voici quelques premières étapes que nous pourrions essayer :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet.
2. Effacez le cache du navigateur : Parfois, des fichiers temporaires peuvent causer des problèmes d'affichage. Pour cela, ouvrez votre navigateur, allez dans les paramètres et cherchez l'option pour effacer le cache.
3. Essayez un autre navigateur : Si vous utilisez un navigateur spécifique (comme Chrome), essayez d'ouvrir Substack avec un autre navigateur (comme Firefox ou Edge) pour voir si le problème persiste.
4. Vérifiez les paramètres du pare-feu : Assurez-vous que le site substack.com est autorisé dans la configuration de votre pare-feu.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, je pourrai également vérifier si Substack rencontre des problèmes de service en ce moment. Merci de me donner un peu plus de détails pour que je puisse vous aider au mieux !
Commentaires
François Lambert
François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...
Suivi de
Bonjour ! Je suis là pour vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez avec le site de Substack. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire exactement ce qui ne fonctionne pas ? Par exemple, avez-vous un message d'erreur, ou le site ne se charge-t-il pas du tout ?
En attendant votre réponse, voici quelques premières étapes que nous pourrions essayer :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet.
2. Effacez le cache du navigateur : Parfois, des fichiers temporaires peuvent causer des problèmes d'affichage. Pour cela, ouvrez votre navigateur, allez dans les paramètres et cherchez l'option pour effacer le cache.
3. Essayez un autre navigateur : Si vous utilisez un navigateur spécifique (comme Chrome), essayez d'ouvrir Substack avec un autre navigateur (comme Firefox ou Edge) pour voir si le problème persiste.
4. Vérifiez les paramètres du pare-feu : Assurez-vous que le site substack.com est autorisé dans la configuration de votre pare-feu.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, je pourrai également vérifier si Substack rencontre des problèmes de service en ce moment. Merci de me donner un peu plus de détails pour que je puisse vous aider au mieux !