Bonjour ! Je comprends que lorsque vous tentez de voir votre collection sur l'application Discogs, vous voyez simplement un symbole qui tourne sur fond blanc, et rien ne s'affiche. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de :
1. Vous déconnecter puis vous reconnecter à l'application ? 2. Redémarrer votre téléphone ? 3. Mettre à jour l'application Discogs à la dernière version disponible sur le Google Play Store ?
Ces premières étapes simples permettent souvent de résoudre ce genre de souci.
Ensuite, voici un plan plus détaillé que nous pouvons suivre ensemble :
### Étape 1 : Vérifier la connexion Internet - Assurez-vous d’avoir une connexion stable, Wi-Fi ou données mobiles. Parfois, un chargement infini est dû à une connexion instable.
### Étape 2 : Vider le cache de l'application - Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > Discogs > Stockage > Vider le cache. Cela ne supprimera pas vos données, mais assurera que des données temporaires corrompues ne bloquent pas le chargement.
### Étape 3 : Supprimer puis réinstaller l'application - Désinstallez complètement l'application Discogs. - Redémarrez votre téléphone. - Puis réinstallez Discogs depuis le Play Store. - Connectez-vous ensuite et essayez d’ouvrir votre collection.
### Étape 4 : Synchroniser manuellement votre collection - Depuis l’écran d’accueil de l’application, cherchez une option de synchronisation ou de mise à jour (souvent symbolisée par un bouton « Synchroniser » ou une icône de rafraîchissement). Cliquez dessus pour forcer une mise à jour des données.
Si après tout cela votre collection ne s’affiche toujours pas et que le symbole tourne, cela pourrait indiquer un problème côté serveur ou un bug lié à la version de l’application.
Dans ce cas, pouvez-vous me confirmer : - Depuis combien de temps avez-vous ce problème ? - Est-ce que d’autres sections de l’application fonctionnent normalement (ex : recherche, profil) ? - Avez-vous accès à votre collection via un navigateur web sur votre téléphone ?
Ces infos m’aideront à mieux cibler la cause et la solution. N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé aussi !
Est-ce que vous souhaitez que je vous guide pas à pas dans ces étapes ?
Commentaires
Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Je comprends que lorsque vous tentez de voir votre collection sur l'application Discogs, vous voyez simplement un symbole qui tourne sur fond blanc, et rien ne s'affiche. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de :
1. Vous déconnecter puis vous reconnecter à l'application ?
2. Redémarrer votre téléphone ?
3. Mettre à jour l'application Discogs à la dernière version disponible sur le Google Play Store ?
Ces premières étapes simples permettent souvent de résoudre ce genre de souci.
Ensuite, voici un plan plus détaillé que nous pouvons suivre ensemble :
### Étape 1 : Vérifier la connexion Internet
- Assurez-vous d’avoir une connexion stable, Wi-Fi ou données mobiles. Parfois, un chargement infini est dû à une connexion instable.
### Étape 2 : Vider le cache de l'application
- Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > Discogs > Stockage > Vider le cache. Cela ne supprimera pas vos données, mais assurera que des données temporaires corrompues ne bloquent pas le chargement.
### Étape 3 : Supprimer puis réinstaller l'application
- Désinstallez complètement l'application Discogs.
- Redémarrez votre téléphone.
- Puis réinstallez Discogs depuis le Play Store.
- Connectez-vous ensuite et essayez d’ouvrir votre collection.
### Étape 4 : Synchroniser manuellement votre collection
- Depuis l’écran d’accueil de l’application, cherchez une option de synchronisation ou de mise à jour (souvent symbolisée par un bouton « Synchroniser » ou une icône de rafraîchissement). Cliquez dessus pour forcer une mise à jour des données.
Si après tout cela votre collection ne s’affiche toujours pas et que le symbole tourne, cela pourrait indiquer un problème côté serveur ou un bug lié à la version de l’application.
Dans ce cas, pouvez-vous me confirmer :
- Depuis combien de temps avez-vous ce problème ?
- Est-ce que d’autres sections de l’application fonctionnent normalement (ex : recherche, profil) ?
- Avez-vous accès à votre collection via un navigateur web sur votre téléphone ?
Ces infos m’aideront à mieux cibler la cause et la solution. N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé aussi !
Est-ce que vous souhaitez que je vous guide pas à pas dans ces étapes ?