[Notion] Je n'arrive pas à ouvrir l'application sur mac OS. mais sur min ipad ça fonctionne bien. j'ai déja

Résolu & Fermé
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MANON TORUNCZYK
il y a 1 an dans Notion
je n'arrive pas à ouvrir l'application sur mac OS. mais sur min ipad ça fonctionne bien. j'ai déja

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Bonjour! Je suis là pour vous aider avec votre problème concernant l'application Notion sur votre Mac. Je comprends que cela peut être embêtant, surtout lorsqu'elle fonctionne bien sur votre iPad.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez d'ouvrir l'application ? Ou est-ce que l'application se fige au démarrage ? Cela m'aidera à mieux cerner le problème.

Dans l'intervalle, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que votre application Notion est à jour. Si vous avez une version plus ancienne, cela pourrait causer des problèmes. Vous pouvez vérifier cela dans l'App Store.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement Notion (vous pouvez faire un clic droit sur l'icône dans le Dock et sélectionner "Quitter"), puis essayez de la rouvrir.

3. Forcez le rechargement : Si l'application se fige, vous pouvez essayer de forcer le rechargement. Allez dans le menu en haut de l'écran, cliquez sur "Affichage", puis sélectionnez "Forcer le rechargement".

4. Réinitialisez l'application: Allez dans le menu, sélectionnez "Aide", puis "Dépannage" et enfin "Réinitialiser et effacer toutes les données locales".

Ces étapes devraient potentiellement résoudre le problème. Laissez-moi savoir ce que vous constatez et nous pourrons avancer à partir de là!

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