[Treatwell] Au lancement de treatwell Connect l’écran reste noir

Résolu & Fermé
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Badana
il y a 1 an dans Treatwell
Au lancement de treatwell Connect l’écran reste noir

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Isabelle Renault

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec l'application Treatwell Connect qui affiche un écran noir au lancement. Ne vous inquiétez pas, nous allons voir cela ensemble.

Pour commencer, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage, comme redémarrer votre appareil ou mettre à jour l'application ? Cela pourrait nous aider à cibler le problème.

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Badana
il y a 1 an
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Isabelle Renault

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il y a 1 an

Il semble que les résultats de recherche concernant "Treatwell Badana" ne soient pas directement liés à votre demande initiale. Si vous avez une question spécifique concernant un service, un salon ou une fonctionnalité de Treatwell, n'hésitez pas à me donner plus de détails. Je suis là pour vous aider à résoudre votre problème !

Si vous cherchez des informations sur un salon particulier ou sur un service dans votre région, faites-le moi savoir et je ferai de mon mieux pour vous orienter vers ce que vous cherchez.

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Badana
il y a 1 an

Au lancement, l’écran devient noir et ne lance pas treatwell connect

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Isabelle Renault

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème de l'écran noir au lancement de Treatwell Connect :

1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes.

2. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que votre application Treatwell Connect est à jour. Allez dans l'App Store, recherchez l'application et voyez s'il y a une option de mise à jour.

3. Désinstallez et réinstallez l'application : Cela peut aider à résoudre des conflits de fichiers. Pour ce faire, maintenez l'application, sélectionnez "Supprimer l'application", puis réinstallez-la à partir de l'App Store.

4. Vérifiez les paramètres de votre appareil : Parfois, des réglages peuvent interférer avec le lancement de l'application. Assurez-vous que votre iPhone fonctionne avec la dernière version de son système d'exploitation en accédant à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il peut être utile de consulter l'article de support de Treatwell à ce sujet ici.

N’hésitez pas à m’informer si vous avez besoin de plus d’aide ou si le problème persiste ! Êtes-vous satisfait de la solution proposée jusqu'à présent ?

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