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[Naomi I Vos achats récompensés] Depuis fin février je n'ai plus aucun cashback lié à mes achats comme d 'habitude avec la meme cb
C
caro
il y a 1 an dans
Naomi I Vos achats récompensés
depuis fin février je n'ai plus aucun cashback lié à mes achats comme d 'habitude avec la meme cb
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que vous n’avez pas reçu de cashback pour vos achats depuis fin février, ce qui n’est pas habituel pour vous. Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous me donner un peu plus de détails ?
1. Avez-vous récemment changé des paramètres sur votre compte ou dans votre méthode de paiement ?
2. Avez-vous vérifié les conditions de cashback pour les achats récents ? Certaines promotions ou offres peuvent changer.
3. Est-ce que vous avez essayé d'utiliser votre carte pour des achats qui ne sont généralement pas éligibles au cashback ?
Ces informations m'aideront à mieux comprendre la situation et à vous guider vers une solution.
pas de changement,j ai verifie la connexion de mon compte bancaire,les mises à jour,ma cb fonctionne ,c 'est essentiellement chez auchan
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
Suivi de
Merci pour ces précisions. Puisque vous avez vérifié votre compte et que votre carte fonctionne, il y a quelques étapes supplémentaires que nous pouvons explorer.
1. Vérifiez les conditions spécifiques à Auchan : Parfois, certaines chaînes de magasins peuvent avoir des offres de cashback particulières qui peuvent avoir changé. Pourriez-vous consulter les conditions de cashback spécifiquement liées à Auchan sur le site ou l'application de Naomi I Vos achats récompensés ?
2. Revérifiez les achats : Lors de vos achats récents chez Auchan, assurez-vous qu’ils ont bien été effectués avec la carte associée à votre compte de cashback. Les achats doivent être éligibles pour que le cashback soit crédité.
3. Vérification des notifications dans votre compte : Accédez à votre compte sur l’application ou le site web de Naomi I Vos achats récompensés et vérifiez s'il y a des notifications ou messages concernant votre cashback.
4. Contactez le support : Si tout semble en ordre, une bonne option serait de contacter le support à l’adresse suivante : [email protected]. Fournissez-leur toutes les informations pertinentes, y compris les dates et les montants de vos achats, afin qu'ils puissent enquêter plus en détail sur ce qui se passe.
Souhaitez-vous que je vous guide dans une de ces étapes ou avez-vous besoin d'autres éclaircissements ?