Pour résoudre le problème de connexion à l'application DMSS après avoir redémarré votre téléphone Redmi Note 12, voici une série d'étapes que vous pouvez suivre :

Vérifiez la connexion Wi-Fi

1. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau Wi-Fi.
Lancez les paramètres de votre téléphone et confirmez que vous êtes sur le même réseau Wi-Fi que votre appareil de surveillance (caméra ou NVR). Cela est crucial pour que DMSS fonctionne correctement - learn more.

Redémarrez l'application DMSS

2. Fermez complètement l'application DMSS.
Accédez à la liste des applications ouvertes et faites un "swipe" pour fermer DMSS. Ensuite, rouvrez l'application pour voir si le problème persiste - learn more.

Vérifiez les permissions de l'application

3. Vérifiez les permissions de l'application DMSS.
Allez dans Paramètres > Applications > DMSS > Permissions et assurez-vous que toutes les permissions nécessaires sont activées, notamment l'accès au réseau et à l'emplacement.

Configuration de la caméra ou du NVR

4. Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects sur votre appareil de surveillance (NVR ou caméra).
Cela pourrait impliquer de vérifier s'il est toujours accessible via l'adresse IP que vous utilisez - learn more.

Redémarrez votre appareil de surveillance

5. Redémarrez votre caméra ou NVR.
Il se peut qu'après le redémarrage de votre téléphone, votre appareil de surveillance nécessite également un redémarrage pour établir une nouvelle connexion.

Vérifiez votre connexion Internet

6. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.
Testez d'autres applications nécessitant Internet pour confirmer que votre connexion n'est pas le problème. Si vous utilisez des données mobiles, essayez de vous reconnecter au Wi-Fi.

Mis à jour de l'application

7. Vérifiez les mises à jour de l'application DMSS.
Accédez à Google Play Store, recherchez DMSS et assurez-vous que l'application est à jour. Les mises à jour corrigent souvent les bugs qui peuvent affecter la connexion.

Consulter les forums pour des problèmes connus

8. Consultez les forums pour des problèmes similaires.
Parfois, d'autres utilisateurs ont rencontré le même problème. Consultez des plateformes comme Reddit ou IP Cam Talk pour des discussions pertinentes - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir retrouver l'accès à votre application DMSS. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique de DMSS pour une assistance plus approfondie.