Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre caméra DMSS qui fonctionne en Wi-Fi mais pas en données mobiles. C'est un problème assez courant et je vais vous guider à travers quelques étapes pour le résoudre.

1. Vérification des données mobiles : Assurez-vous que votre appareil a accès aux données mobiles et qu'elles sont activées. Parfois, il peut y avoir des restrictions dans les paramètres de votre appareil.

2. Paramètres de l'application DMSS : Ouvrez l'application DMSS et vérifiez les paramètres de configuration. Il pourrait être nécessaire de reconfigurer votre caméra. Essayez de supprimer la caméra et de l'ajouter à nouveau en utilisant le scan SN.

3. Vérification du réseau mobile : Assurez-vous que votre fournisseur de services mobiles n'a pas bloqué certaines connexions. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone pour renouveler la connexion réseau.

4. Changer d'APN : Parfois, le problème peut être lié aux paramètres de votre nom de point d’accès (APN). Vous pouvez vérifier les paramètres APN dans les réglages de votre appareil sous "Réseau mobile".

5. Ports et configuration de routeur : Assurez-vous que les ports utilisés par la caméra sont correctement ouverts et configurés sur votre routeur. Vous pourriez avoir besoin de consignes spécifiques sur quels ports ouvrir.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, je peux chercher quelques liens qui vous donneront plus de détails sur les cas similaires. Dans l'un des threads, il est mentionné que la réinstallation de l'application DMSS peut également aiderMise à jour de la discussion sur le dépannage de DMSS.

Avez-vous essayé l'une de ces étapes ? Cela a-t-il aidé ?

donnez moi les ports

Pour que votre caméra fonctionne correctement avec l'application DMSS sur données mobiles, voici les ports que vous devrez vérifier :

1. HTTP Port : 80
2. RTSP Port : 554
3. TCP Ports : 37777, 37778

Ces ports doivent être ouverts sur votre routeur pour permettre la communication entre votre caméra et l'application DMSS. Assurez-vous que votre configuration réseau et les paramètres de votre routeur les prennent en charge.

Si vous avez besoin d'instructions pour ouvrir ces ports sur votre routeur, faites-le moi savoir, et je vous guiderai !

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?

DMSS port configuration guide

Pour configurer les ports de votre caméra DMSS, voici un guide simple. Vous pouvez suivre ces étapes pour vous assurer que tout est bien configuré :

1. Ouvrir l'interface de votre routeur : Pour cela, vous devez entrer l'adresse IP de votre routeur dans un navigateur web. Cela se trouve généralement sur l'étiquette au dos de votre routeur ou dans le manuel.

2. Se connecter avec vos identifiants : Utilisez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre routeur. Si vous ne les avez pas modifiés, cela pourrait être quelque chose comme "admin/admin".

3. Accéder à la section de redirection de ports (Port Forwarding) : Cherchez une option nommée "Port Forwarding", "Virtual Server" ou quelque chose de similaire.

4. Ajouter un nouvel enregistrement de port :
- Nom du Service : Vous pouvez donner un nom comme "DMSS Camera".
- Port externe : Mettez 80 pour le HTTP, 554 pour le RTSP, et 37777, 37778 pour les ports TCP.
- Adresse IP interne : Mettez l'adresse IP de votre caméra. Vous pouvez le trouver dans l'application DMSS ou sur votre réseau.
- Protocole : Sélectionnez TCP ou TCP/UDP.

5. Sauvegarder les paramètres : Une fois que vous avez terminé, n'oubliez pas de sauvegarder les modifications et de redémarrer votre routeur si nécessaire.

Pour une vue plus détaillée, je vous recommande de consulter le manuel de l'utilisateur de l'application DMSS disponible ici : DMSS App - User’s Manual 1.

Cela vous aidera à bien comprendre toutes les options disponibles pour la configuration de votre caméra.

Est-ce que cela vous aide ? Avez-vous des questions supplémentaires ?