Bonjour ! Je comprends que lorsque vous accédez à "mon espace" sur Quizlet, l'application plante et la page devient inaccessible. Je vais vous aider à régler ça.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous utilisez Quizlet via un navigateur Web sur votre PC Windows 10 ou bien via une application ? Et si vous êtes sur navigateur, lequel ? Cela m’aidera à vous guider précisément.

En attendant, voici quelques étapes simples à tester :

1. Rafraîchir la page : appuyez sur F5 ou cliquez sur l'icône de rafraîchissement.
2. Vider le cache du navigateur : parfois, les données temporaires peuvent causer ce genre de problème. Puisque vous êtes sous Windows avec WebKit, par exemple dans Edge ou un autre navigateur utilisant WebKit, allez dans les paramètres du navigateur, cherchez "Effacer les données de navigation", puis supprimez le cache et les cookies.
3. Désactiver les extensions : certaines extensions du navigateur peuvent interférer avec le fonctionnement de Quizlet. Essayez en mode navigation privée ou désactivez temporairement les extensions.
4. Mettre à jour votre navigateur : assurez-vous que votre navigateur est à jour, ce qui garantit la meilleure compatibilité avec les sites comme Quizlet.

Si après cela le problème persiste, dites-moi exactement ce qui se passe : est-ce que la page devient blanche, un message d’erreur précis, ou le navigateur plante totalement ?

Je reste là pour vous accompagner pas à pas.

Êtes-vous à l’aise pour essayer ces premières manipulations ?