Bonjour ! Pour que je puisse bien vous aider, pouvez-vous me préciser un peu plus la situation ? Est-ce que les publicités dans l’application Tennis Arena ne se lancent pas du tout, ou est-ce qu’elles se bloquent en cours de lecture ? Par ailleurs, ce problème affecte-t-il uniquement Tennis Arena ou d'autres applications aussi ?
En attendant vos précisions, voici quelques premières vérifications simples à faire sur votre appareil Android 10 avec WebKit :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Les publicités en jeu nécessitent une connexion stable. Pouvez-vous tester si le Wi-Fi ou les données mobiles fonctionnent bien sur d'autres applications ? 2. Redémarrez l’application Tennis Arena : Fermez complètement l’application puis relancez-la. 3. Redémarrez votre téléphone : Cela peut parfois résoudre des soucis temporaires liés aux apps ou au réseau. 4. Videz le cache de l’application : - Allez dans Paramètres > Applications > Tennis Arena > Stockage > Vider le cache. 5. Mettez à jour l’application : Assurez-vous que Tennis Arena est à jour via le Google Play Store.
Si ces étapes ne règlent pas le problème, dites-le-moi, on passera à des solutions plus précises.
Est-ce que vous avez déjà essayé certains de ces points ? Je vous écoute !
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
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Bonjour ! Pour que je puisse bien vous aider, pouvez-vous me préciser un peu plus la situation ? Est-ce que les publicités dans l’application Tennis Arena ne se lancent pas du tout, ou est-ce qu’elles se bloquent en cours de lecture ? Par ailleurs, ce problème affecte-t-il uniquement Tennis Arena ou d'autres applications aussi ?
En attendant vos précisions, voici quelques premières vérifications simples à faire sur votre appareil Android 10 avec WebKit :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Les publicités en jeu nécessitent une connexion stable. Pouvez-vous tester si le Wi-Fi ou les données mobiles fonctionnent bien sur d'autres applications ?
2. Redémarrez l’application Tennis Arena : Fermez complètement l’application puis relancez-la.
3. Redémarrez votre téléphone : Cela peut parfois résoudre des soucis temporaires liés aux apps ou au réseau.
4. Videz le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Tennis Arena > Stockage > Vider le cache.
5. Mettez à jour l’application : Assurez-vous que Tennis Arena est à jour via le Google Play Store.
Si ces étapes ne règlent pas le problème, dites-le-moi, on passera à des solutions plus précises.
Est-ce que vous avez déjà essayé certains de ces points ? Je vous écoute !