Bonjour ! Merci de me partager votre souci avec l’application NéMO. Pour bien comprendre, quand vous dites que vous ouvrez l’application et que vous vous retrouvez "devant rien", est-ce que l’application s’ouvre bien mais reste sur un écran blanc ou vide ? Ou est-ce qu’elle plante immédiatement ou ne démarre pas du tout ?

Cela me permettra de mieux cibler l’origine du problème et de vous aider efficacement. Avez-vous essayé de forcer la fermeture de l’application et de la relancer ? Ou encore de redémarrer votre téléphone ?

En attendant votre retour, voici déjà quelques conseils simples pour dépanner ce type de souci sur Android 10 avec un navigateur WebKit intégré :

1. Forcer l’arrêt de l’application NéMO
- Allez dans Paramètres > Applications > NéMO
- Tapez sur Forcer l’arrêt
- Puis rouvrez l’application.

2. Vider le cache de l’application
Toujours dans les paramètres de l’application NéMO, cherchez Stockage puis cliquez sur Vider le cache. Cela supprime des données temporaires qui peuvent causer des blocages.

3. Mise à jour de l’application
Vérifiez si une mise à jour est disponible sur Google Play Store. Parfois, des bugs sont corrigés via les nouvelles versions.

4. Redémarrer votre smartphone
Cela aide souvent à résoudre des conflits temporaires.

Si malgré tout cela l’application reste blanche ou ne se lance pas, dites-le-moi et nous regarderons des réglages plus avancés ou des problèmes liés à votre compte ou connexion réseau.

Pouvez-vous essayer ces étapes et me dire ce que vous observez ?