Bonjour ! Je vois que tu rencontres un souci avec la validation de ton ticket après le scan. Pour mieux comprendre, pourrais-tu me dire sur quel type d’appareil tu utilises l’application NéMO ? Est-ce que c’est ton smartphone, et si oui, quel modèle ? Aussi, est-ce la première fois que ce message apparaît ou cela arrive-t-il régulièrement ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour commencer à résoudre ce problème :

1. Vérifie la connexion internet : Assure-toi d’avoir une connexion internet stable en Wi-Fi ou 4G/5G, car le système doit souvent valider le ticket en ligne.

2. Redémarre l’application NéMO : Ferme complètement l’application, puis relance-la pour voir si le problème persiste.

3. Vérifie les mises à jour : Assure-toi que l’application NéMO est à jour depuis le Play Store, cela peut corriger des bugs connus.

4. Re-scanne ton ticket avec une bonne luminosité et en orientant bien le QR code devant la caméra pour que le scan soit optimal.

Dis-moi si tu as déjà essayé ces étapes, on pourra alors regarder plus en détail les réglages ou ta situation particulière.