[YouCare] Impossible de poser une recherche. renvoie systématiquement sur chhrome

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vaillant
il y a 1 an dans YouCare
impossible de poser une recherche. renvoie systématiquement sur chhrome

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de l'impossibilité de poser une recherche sur YouCare qui renvoie systématiquement sur Chrome, veuillez suivre ces étapes :

Vérification des paramètres de votre navigateur :

1. Ouvrez le menu de Chrome : Cliquez sur les trois points en haut à droite de votre fenêtre Chrome.

2. Accédez aux paramètres : Sélectionnez "Paramètres" dans le menu déroulant.

3. Vérifiez le moteur de recherche par défaut : Sous la section "Moteur de recherche", assurez-vous que YouCare n'est pas remplacé par un autre moteur de recherche. Vous pouvez également sélectionner "Gérer les moteurs de recherche" pour voir si YouCare est bien listé ou s'il existe d'autres paramètres qui pourraient affecter la recherche.

4. Effacer le cache et les cookies : Retournez dans les paramètres et faites défiler vers le bas jusqu'à "Confidentialité et sécurité". Cliquez sur "Effacer les données de navigation", puis choisissez de supprimer le cache et les cookies. Cela peut aider à résoudre des problèmes de chargement.

Configurer l'application YouCare :

1. Démarrez l'application YouCare sur votre Mac : Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de l'application. Vous pouvez la mettre à jour via l'App Store.

2. Vérifiez les autorisations de l'application : Accédez aux préférences système de votre Mac et sélectionnez "Sécurité et confidentialité". Vérifiez si YouCare a les autorisations nécessaires.

3. Désactivez les extensions de Chrome : Parfois, des extensions de navigateur peuvent interférer avec le fonctionnement des applications. Désactivez temporairement toutes les extensions en allant dans "Plus d'outils" > "Extensions".

4. Redémarrez votre Mac : Après avoir effectué ces modifications, redémarrez votre Mac pour vous assurer que tous les réglages prennent effet.

Testez la recherche sur YouCare :

1. Ouvrez l'application YouCare à nouveau.

2. Essayez de poser votre recherche pour voir si le problème persiste.

3. Si le problème continue, envisagez de réinstaller l'application YouCare. Cela peut corriger des fichiers corrompus ou des erreurs dans l'application.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de non-fonctionnalité de recherche sur YouCare. Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, envisagez de contacter le support technique de YouCare pour une assistance supplémentaire.

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