Bonjour ! Je comprends que lorsque vous cliquez sur un ami dans Mots entre Amis, la flèche tourne sans que rien ne se passe, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis combien de temps ce problème se produit ? Est-ce que vous voyez toujours ce comportement ? Et avez-vous essayé de fermer et relancer le jeu ou de redémarrer votre ordinateur ?

Souvent, une flèche qui tourne indique que le jeu essaie de charger les informations ou la partie, mais rencontre une difficulté. Voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre cela :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous qu’elle est stable et rapide, car une connexion trop lente ou coupée peut bloquer le chargement.
2. Actualisez ou rechargez la page du jeu dans votre navigateur WebKit. Parfois, un simple rafraîchissement suffit.
3. Essayez de vider le cache et les cookies du navigateur, car des données corrompues peuvent empêcher l’affichage correct. Voici comment faire sous Windows pour WebKit :
- Ouvrez les paramètres du navigateur,
- Trouvez la section "Confidentialité et sécurité",
- Cliquez sur "Effacer les données de navigation",
- Sélectionnez cache et cookies, puis confirmez.
4. Si vous avez un bloqueur de publicité ou une extension, désactivez-le temporairement, car cela pourrait affecter le chargement du jeu.
5. Connectez-vous à votre compte Mots entre Amis directement sur le site ou dans l’application et vérifiez si vos amis apparaissent bien sur une autre plateforme.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, pouvez-vous me préciser si cela se produit avec tous vos amis ou seulement certains ? Cela pourrait être un souci côté serveur ou compte.

Je suis là pour vous accompagner pas à pas ! N’hésitez pas à me donner plus de détails.

Êtes-vous prête à essayer ces suggestions ?