[Pearl's Peril] Ne fonctionne pas du tout

G
gaillot
il y a 5 mois dans Pearl's Peril
ne fonctionne pas du tout

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 5 mois

Bonjour ! Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas dans l’application Pearl's Peril ? Est-ce que le jeu ne se lance pas du tout, il plante, il ne se charge pas, ou y a-t-il un autre problème spécifique ?

En attendant, voici quelques étapes générales pour Mac OS X 10.15 que nous pouvons tester ensemble :

1. Redémarrer votre Mac : Parfois, un simple redémarrage peut régler des problèmes temporaires.

2. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion fonctionne bien, car Pearl's Peril nécessite un accès en ligne.

3. Effacer le cache du navigateur (si vous jouez via navigateur) :
- Ouvrez Safari (ou le navigateur que vous utilisez).
- Allez dans le menu Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données de site web.
- Supprimez les données liées à Pearl's Peril ou Wooga si présentes.

4. Vérifier les permissions de l’application : Assurez-vous que Pearl's Peril a les autorisations nécessaires, notamment pour l’accès au réseau.

5. Mettre à jour l’application si vous l’avez via App Store, ou réinstaller le jeu : parfois, une version corrompue cause des dysfonctionnements.

Si vous jouez via navigateur sur Mac, un autre point important est d'autoriser les cookies tiers, car le jeu peut en avoir besoin pour fonctionner correctement.

Pouvez-vous me dire si vous jouez via une app téléchargée ou directement dans un navigateur ? Ceci m’aidera à vous guider plus précisément.

Je reste à votre disposition pour avancer ensemble !

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