Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Flying Blue depuis le 28 novembre, voici les étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérifiez l'URL et les informations de connexion : Assurez-vous que vous accédez à la bonne page de connexion de Flying Blue et que vos identifiants (numéro de membre ou adresse e-mail, et mot de passe) sont correctement saisis.

2. Videz le cache de votre navigateur : Parfois, des données en cache peuvent causer des problèmes de connexion. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur et essayez à nouveau de vous connecter.

3. Essayez un autre navigateur ou appareil : Changez de navigateur ou utilisez un appareil différent pour vérifier si le problème persiste. Cela peut aider à identifier si le problème est lié à un navigateur spécifique.

4. Vérifiez l'état du service Flying Blue : Consultez les forums ou les réseaux sociaux pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires. Cela pourrait indiquer un problème temporaire avec le service.

5. Réinitialisez votre mot de passe : Si vous continuez à ne pas pouvoir vous connecter, envisagez de réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien "Mot de passe oublié ?" disponible sur la page de connexion ici - [learn more].

6. Contactez le support de Flying Blue : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, il est conseillé de contacter le service client de Flying Blue pour obtenir de l'aide. Vous pouvez le faire via leur page de contact ici - [learn more].

Votre problème pourrait être lié à une maintenance du site ou à un problème technique, à vérifier par ces différentes étapes.

Is Flying Blue undergoing maintenance on November 28?

Il n'y a pas d'informations spécifiques indiquant que Flying Blue est en maintenance le 28 novembre. Cependant, le service peut rencontrer des problèmes techniques temporaires pouvant affecter l'accès de ses utilisateurs. Voici quelques étapes à suivre pour vérifier cette situation et, si besoin, pour obtenir des informations supplémentaires :

1. Vérifiez les canaux officiels : Consulter le compte Twitter d'Air France pour des mises à jour relatives aux services et à l'état de fonctionnement de Flying Blue. Leurs annonces peuvent fournir des informations sur les maintenances ou les difficultés rencontrées. Vous pouvez trouver leur compte ici : Air France Twitter - [learn more].

2. Visitez le site de Flying Blue : Parfois, des annonces de maintenance sont publiées directement sur le site ou la page d'accueil de Flying Blue. Consultez leur page pour d'éventuelles notifications : Flying Blue - [learn more].

3. Consultez les forums de voyage : De nombreux utilisateurs partagent leurs expériences et les problèmes techniques rencontrés sur des forums de discussion, tels que FlyerTalk. Cela peut vous donner une idée si d'autres membres rencontrent des problèmes similaires, ce qui pourrait indiquer une maintenance ou un problème généralisé. Vous pouvez explorer les discussions ici : FlyerTalk Forums - [learn more].

4. Contactez le service client de Flying Blue : Si vous ne trouvez aucune information sur les maintenances, il est conseillé de contacter directement le service client pour des questions spécifiques sur votre situation. Vous pouvez le faire via leur page de contact ici - [learn more].

En suivant ces étapes, vous pourrez obtenir des éclaircissements sur le fonctionnement de Flying Blue et savoir si une maintenance a eu lieu.