Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez un problème précis avec Easy-PhotoPrint Editor sur votre PC avec processeur AMD Ryzen ? Par exemple, le logiciel ne s’installe pas, ne se lance pas, plante au démarrage, ou autre ?

En attendant, je peux vous dire que d’après les ressources officielles Canon, il n’y a pas de mention spécifique d’incompatibilité entre Easy-PhotoPrint Editor et les processeurs AMD Ryzen. Ce logiciel est compatible Windows 10, ce qui correspond à votre système1.

Voici ce que nous pouvons vérifier ensemble :

1. Mettre à jour Easy-PhotoPrint Editor : Assurez-vous d’avoir la dernière version du logiciel, disponible sur le site Canon. Les mises à jour corrigent souvent des bugs liés au matériel.

2. Mettre à jour Windows 10 : Votre système doit être à jour via Windows Update. Certaines incompatibilités matérielles sont corrigées grâce à des mises à jour du système.

3. Vérifier les pilotes : Assurez-vous que le pilote de votre carte graphique AMD est bien à jour depuis le site officiel AMD.

4. Exécuter le logiciel en mode compatibilité : Parfois, exécuter l’application en mode compatibilité Windows 8 ou 7 (clic droit sur l’icône > Propriétés > Compatibilité) peut aider à contourner un souci.

Si après ces vérifications le problème persiste, pourriez-vous me dire précisément ce qui se passe (messages d’erreur, plantages...) ? Cela m’aidera à affiner le diagnostic et les solutions.

Êtes-vous d’accord pour commencer par ces étapes ?