[Air France Press] Demande de mise à jour et ne fonctionne pas

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PF
il y a 1 an dans Air France Press
Demande de mise à jour et ne fonctionne pas

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 1 an

Bonjour! Je suis David Moreau, et je suis là pour vous aider avec votre demande de mise à jour de l'application Air France Press.

Pourriez-vous me donner un peu plus de détails sur le problème ? Par exemple, rencontrez-vous des messages d'erreur spécifiques lors de la mise à jour ? Ou bien l'application ne s'ouvre-t-elle pas du tout ? Cela m'aidera à mieux cerner la situation et vous guider vers une solution.

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PF
il y a 1 an

Message mise à jour puis on arrive à l’app Air France press, on clique puis de nouveau message de mise à jour

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions ! Il semble que vous rencontriez un problème de boucle de mise à jour avec l'application Air France Press. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Forcer la fermeture de l'application :
- Cliquez sur l'icône d'Apple en haut à gauche de votre écran.
- Sélectionnez "Forcer à quitter..." puis choisissez l'application Air France Press et cliquez sur "Forcer à quitter".
- Ensuite, rouvrez l'application pour voir si le problème persiste.

2. Vérifiez les mises à jour de macOS :
- Allez dans le menu Apple et cliquez sur "À propos de ce Mac".
- Sélectionnez "Mise à jour de logiciels" et vérifiez si une mise à jour est disponible. Si oui, installez-la.

3. Vérifiez votre connexion Internet :
- Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Un signal faible peut causer des problèmes avec les mises à jour.

4. Supprimez l'application et réinstallez-la :
- Ouvrez le dossier Applications et localisez l'application Air France Press.
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Mettre à la corbeille".
- Ensuite, allez sur le Mac App Store et téléchargez à nouveau l'application.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il pourrait s'agir d'un problème plus spécifique lié à l'application elle-même. Dans ce cas, je vous recommande de consulter ce sujet sur les forums de FlyerTalk, où d'autres utilisateurs ont rencontré des problèmes similaires : Air France app issue - FlyerTalk Forums.

N’hésitez pas à me faire savoir si d'autres détails sont nécessaires ou si vous avez besoin d'autres conseils ! Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée ?

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