Bonjour ! Je comprends que l'application RMC Radio plante après l'écoute d'un court extrait de l'After Foot, au lieu de basculer vers le direct live. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques détails ? Par exemple, est-ce que le crash se produit systématiquement à chaque fois que vous lancez cet extrait ? Est-ce uniquement avec ce programme ou avec d'autres contenus aussi ? Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou votre appareil ?
En attendant, voici quelques étapes à essayer pour tenter de résoudre ce problème :
1. Redémarrage de l’application : Fermez complètement l’application RMC Radio depuis le gestionnaire des tâches, puis relancez-la.
2. Vérification de la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, en Wi-Fi ou en 4G, car un flux instable peut causer des crashes.
3. Effacer le cache de l’application : Sur Android 10, rendez-vous dans les Paramètres > Applications > RMC Radio > Stockage > Effacer le cache. Cela permet de nettoyer des données temporaires qui pourraient causer un dysfonctionnement.
4. Mettre à jour l’application : Vérifiez sur le Play Store que l’application est à jour, une mise à jour pourrait corriger ce bug.
5. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application pour repartir sur une base propre.
Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, ou si le problème est plus spécifique, nous creuserons davantage ensemble. Cela vous convient-il ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Je comprends que l'application RMC Radio plante après l'écoute d'un court extrait de l'After Foot, au lieu de basculer vers le direct live. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques détails ? Par exemple, est-ce que le crash se produit systématiquement à chaque fois que vous lancez cet extrait ? Est-ce uniquement avec ce programme ou avec d'autres contenus aussi ? Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou votre appareil ?
En attendant, voici quelques étapes à essayer pour tenter de résoudre ce problème :
1. Redémarrage de l’application : Fermez complètement l’application RMC Radio depuis le gestionnaire des tâches, puis relancez-la.
2. Vérification de la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, en Wi-Fi ou en 4G, car un flux instable peut causer des crashes.
3. Effacer le cache de l’application : Sur Android 10, rendez-vous dans les Paramètres > Applications > RMC Radio > Stockage > Effacer le cache. Cela permet de nettoyer des données temporaires qui pourraient causer un dysfonctionnement.
4. Mettre à jour l’application : Vérifiez sur le Play Store que l’application est à jour, une mise à jour pourrait corriger ce bug.
5. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application pour repartir sur une base propre.
Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, ou si le problème est plus spécifique, nous creuserons davantage ensemble. Cela vous convient-il ?