[Omio] Impossible d'entrer date de naissance 2e passager

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naiicha
il y a 9 mois dans Omio
Impossible d'entrer date de naissance 2e passager

Commentaires

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Merci de m'avoir contactée. J'aimerais bien vous aider à résoudre ce souci avec la saisie de la date de naissance du deuxième passager dans l'application Omio.

Pour commencer, pourriez-vous me préciser si le problème survient au moment de remplir le formulaire de réservation ? Par exemple : est-ce que le champ de la date de naissance ne répond pas du tout, est-il grisé, ou affiche-t-il un message d'erreur ? Utilisez-vous l'application Omio sur votre navigateur Web ou via une application dédiée ?

Cela me permettra de mieux cibler le problème et de vous proposer des solutions adaptées à votre appareil Windows 10 et navigateur WebKit en français.

En attendant, voici quelques étapes simples pour vérifier :

1. Assurez-vous que le navigateur est à jour, car une version obsolète peut causer des bugs d'affichage ou de saisie.
2. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur, ça peut corriger certains bugs de formulaire.
3. Si possible, testez avec un autre navigateur pour voir si le souci persiste.
4. Sur la page de saisie des passagers, vérifiez que vous avez bien ajouté le deuxième passager avant d'essayer de renseigner sa date de naissance.

Dès que j'ai plus d'infos, je vous guiderai pour une résolution précise. Vous me dites ?

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