Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die Canon PRINT App nicht öffnet. Lassen Sie uns gemeinsam ein paar Schritte durchgehen, um das Problem zu lösen.

1. App neustarten: Versuchen Sie zuerst, die App vollständig zu schließen und dann erneut zu öffnen. Manchmal kann es helfen, die Anwendung einfach neu zu starten.

2. Gerät neustarten: Wenn das nicht funktioniert, starten Sie Ihr Gerät (Windows 10) neu. Ein einfacher Neustart kann viele Probleme lösen.

3. App aktualisieren: Überprüfen Sie, ob es Updates für die Canon PRINT App gibt. Gehen Sie zum Microsoft Store, suchen Sie nach „Canon PRINT“ und schauen Sie, ob eine Aktualisierung verfügbar ist.

4. Internetverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, sowohl Wi-Fi als auch mobile Daten können hier relevant sein.

5. Firewall- oder Antiviren-Einstellungen: Manchmal können Firewall- oder Antivirenprogramme den Zugriff auf die App blockieren. Sie könnten versuchen, diese vorübergehend zu deaktivieren.

6. App neu installieren: Falls die App weiterhin nicht funktioniert, könnte eine Neuinstallation helfen. Deinstallieren Sie die App über die Einstellungen und laden Sie sie anschließend erneut aus dem Microsoft Store herunter.

Haben Sie eine dieser Schritte bereits ausprobiert? Oder gibt es etwas anderes, was Sie schon versucht haben?